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서비스를 제공하며, 프리미엄 고객을 위한 CGV 골드클래스, 장애인을 위한 상영관과 화장실 시설을 마련, 부부 및 주부 고객을 위한 유아놀이방 서비스를 설치하였다.
이와 같이 CGV의 마케팅 전략은 “영화 그 이상의 감동”이란 슬로건에서도
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휴식공간을 마련했다. 이런 서비스를 통해 ‘내가 차별화 된 대우를 받고 있다’라는 인식을 고객들에게 심어줌 으로써 우수 고객 관리를 하는 것이다. 1. 광고마케팅
2. 차별화된 전략
3. CRM 마케팅
4. 서비스마케팅
5. VIP마케팅
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마케팅분석
1. STP 분석
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 표적시장선정 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
2. 4P’s 믹스
1) 제품전략 (Product)
2) 가격전략 (Price)
3) 촉진전략 (Promotion)
4) 유통전략 (Place)
Ⅴ. 롯데시네마 발전
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(2) 원가우위전략
5. 메가박스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 메가박스 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 메가박스 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 결론 및 미래전망
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서비스 등을 추가적으로 제공해 경쟁력을 가지는 포지셔닝을 하려한다. 1. 롯데시네마 기업소개
2. 멀티플렉스 영화관 시장환경분석
3. 롯데시네마 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데시네마의 마케팅전략
(1)
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롯데시네마의 지속 가능한 발전을 위해서 앞으로 어떤 식으로 서비스마케팅 전략을 구축해야 할 것인지 살펴보아야 할 것이다.
<참고자료>
www.lottecinema.co.kr
www.cgv.co.kr
www.megabox.co.kr
www.kist.re.kr
www.kofic.or.kr
www.mcst.go.kr
www.etnews.co.kr
www.fnnew
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롯데시네마 서비스마케팅
소개글
롯데시네마 서비스마케팅 연구 보고서입니다.
자세한 내용은 목차
를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
목차
1. 롯데시네마 기업분석
2. 영화관시장 경쟁상황분석
3. 롯데시네마 서비스마
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롯데시네마 서비스마케팅
목차
1. 롯데시네마 개요
2. 서비스 마케팅 전략 분석
3. 고객 만족도 및 서비스 품질
4. 디지털 마케팅 활용 방안
5. 경쟁사 비교 및 차별화 전략
6. 향후 서비스 마케팅 개선 방향
롯데시네마 서비
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[서비스마케팅] 멀티플렉스 CGV VS 롯데시네마 서비스분석
목차
1. 서론
2. 멀티플렉스 산업 개요
3. CGV 서비스 특징 분석
4. 롯데시네마 서비스 특징 분석
5. CGV와 롯데시네마 서비스 비교
6. 결론 및 시사점
[서비스마케팅] 멀
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롯데시네마 향후전략 제안
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(1) 고객관리 차별화전략수립
롯데시네마 전용
어플리케이션 개선
- 고객이 아닌 ‘롯데시네마’가 찾아가는 서비스
- 위치기반, NFC 결합 서비스
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