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롯데호텔 잠실
① 객실팀 : 객실과 관련된 업무를 담당한다.
② 식음 조리팀 : 식음이나 연회의 조리부분을 담당한다.
③ 판촉팀 : 객실 판촉, 연회 판촉을 담당한다.
④ 영업 지원팀 : 영업 지원, 시설 담당한다.
3) 롯데호텔 대전
- 대전의 경
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서비스, 바이오 등이고 식료품관련 사업은 관심을 덜 받고 있는 사업이라는 점이다.
<자료출처>
① http://company.lottechilsung.co.kr 기업정보
② http://dart.fss.or.kr 사업보고서(2003.12 ,2004.12 ,2005.12), 감사보고서
③ http://ecos.bok.or.kr/ 한국은행 경제
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서비스전략
1) 황금표준
2) 권한위임
3) 고객 인지 프로그램 (customer recognition)
4) 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
5) 성공하는 사람들의 7가지 습관 워크샵
6) 종합품질경영 (TQM ,Total Quality Management)
7) 상위 5%를 위한 특별한 서비스
PART
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롯데칠성을 증권투자자의 입장에서 긍정적으로 보기 힘든 또 다른 이유는 우리나라를 현재 이끌고 있거나 앞으로 계속 이끌어 나갈 사업이 IT, 조선, 서비스, 바이오 등이고 식료품관련 사업은 관심을 덜 받고 있는 사업이라는 점이다. 1.
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롯데리아 20년사 - 롯데리아 홍보부, 2001 1. 롯데리아 소개
(1) 롯데리아와 맥도날드 비교
(2) 기업 정신 & 경영 이념
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데리아 서비스 전략
(1) 고객만족 서비스
(2) 내부고객 관리
(3) 사회공헌 활동
(4) 서
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마케팅전략
4) 이마트의 기업 환경분석
5) 이마트의 유통전략
2. 롯데마트
1) 롯데마트의 현황
2) 롯데마트의 경영전략
3) 롯데마트의 마케팅전략
4) 롯데마트의 유통전략
3. 국내유통시장 트렌드
1) 최근 유통환경 변화추이
2) 유
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롯데슈퍼 피자와 거의 동일하다.
6. 결론
- 3세대 할인점 도입
홈플러스가 3세대 할인점 -가치점을 뛰어넘어 고객의 감성 만족을 위해 문화예술, 건강, 첨단 서비스 등의 추가문화를 향유하는 감성 스토어- 을 도입하여 차별화를 노렸다. 하지
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례를 중심으로, 인천대학교, 2007
함한희 - 일상식의 \'이마트\'화, 실천민속학회, 2008 Ⅰ. 서론
Ⅱ. E마트(이마트)의 변천과정
Ⅲ. E마트(이마트)의 성공요인
Ⅳ. E마트(이마트)의 가격경쟁력
Ⅴ. E마트(이마트)의 고객만족서비스제도
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례를 조사하라.
1) 2차원 바코드의 종류
2) 2차원바코드의 사용 사례
(1) 현대자동차 아반떼
(2) VIMO와 롯데, QR코드 통한 결제 서비스
(3) 카카오페이, 오프라인 'QR 송금'
(4) 창원시 자동차 등록증 QR코드
(5) 대한통운
(6) 구미스 익명제보시스
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서비스를 제공할 수 있어야겠다. Ⅰ. 마케팅이란?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공
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