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서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도, 관광지리학, 2001
＊김영한, 고객만족혁명, 도서출판 성림, 1993
＊이유재, 서비스 마케팅, 학현
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마케팅의 개발이 미흡하다.
따라서 본 보고서에서는 호텔 마케팅 전략을 사례 연구를 통하여 효과적인 서비스 마케팅 전략을 모색해 보았다. 그 결과 호텔 마케팅의 제반 문제점은 다음과 같이 요약할 수 있다.
첫째, 올바른 마케팅의 인식이
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서비스를 제공할 수 있어야겠다. Ⅰ. 마케팅이란?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공
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마케팅이란?
1. 마케팅의 개념
2. 마케팅의 목표
3. 호텔 마케팅의 개념
4. 호텔마케팅의 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
1. product
2. price
3. promotion
4. place
Ⅲ. 호텔별 사례
1. 리츠칼튼
2. 메리어트
3. 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적
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서비스를 제공할 수 있어야겠다. I. 마케팅이란?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적
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마케팅전략 사례
(1) 컬러마케팅 전략
(2) 슈퍼시리즈 마케팅
(3) 문화마케팅 전략
(4) 스포츠마케팅 전략
(5) VVIP마케팅
5. 현대카드의 광고전략
6. 현대카드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 나의견해
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마케팅에 해당하지만, 이러한 조종사들로부터 실수가 연발한다면 오히려 역으로 대한항공의 조종사 훈련 기관에 대한 신뢰가 떨어질 수가 있다. 외국의 선진 비행 교육.훈련기관과 연계하여 안전한 운항을 할 수 있도록 조종사들을 교육해야
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Threat
4. 호텔신라 호텔경영전략과 마케팅사례 분석
(1) 마케팅전략 분석
- VIP마케팅
- SNS마케팅
- 브랜드마케팅
(2) 사회공헌활동
(3) 여성고객 타겟전략
(4) 인적자원관리 전략
(5) 면세점 사업전략
5. 호텔신라 향후전략 3가지 제시
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마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시
1. 신라호텔 기업소개
2. 신라호텔 경쟁사분석
(1) 신세계조선호텔
(2) 롯데호텔
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 호텔경영전략과
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롯데에 비해 일본이나 아시아 관광객들에 대한 접근도가 떨어지는 신라 호텔입장에서는 외국 호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다고 여겨진다. 1. 호텔신라 기업소개
2. 호텔신라 마케팅전략 사례연구
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