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서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000
효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연구 - 이현룡, 1999 1. 에버랜드 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 입장객 추이
(4)
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도시락 회사에 대한 신뢰감이 더욱 더 상승
롯데 백화점은 롯데쇼핑㈜의 백화점 사업부문으로 국내 최대의 점포망 보유
할인점, 편의점, 대형슈퍼마켓, 인터넷몰에 이르는 종합유통망 보유 한국야쿠르트
롯데백화점
결론
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분석
경쟁자분석
고객분석
자사분석
4. CGV SWOT 분석
5. 마케팅목표
6. CGV STP 분석
Segmentation
Targeting
Positioning
7. CGV 마케팅믹스 7P전략
Price
Product
Promotion
Place
Process
Physical evidence
People
<참고자료>
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마케팅
CGV는 고객을 위해 가장 중요하게 갖추어야할 것을 직원들의 서비스 정신으로 여긴다. 문화공급서비스는 특히 직원들의 서비스와 태도에 따라 기업의 이미지 호감도가 크게 좌지우지 되므로 직원들의 서비스 마인드가 매우 중요한 부
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진출
2007년 현재 36개관, 250개의 스크린으로 시장점유율 1위
상영당 객석 이용률 : 기존영화관의 18~30%에서 40%까지 향상시킴 1. Introduction
2. 시장환경분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 문제점분석
7. 향후 전략방안
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SWOT전략
-SO전략
-WO전략
-ST전략
-WT전략
5. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. CGV 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Process
(6) People
(7) Physical Evidence
7. 미래과제 연구
8. 설문조사 결과연구
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서비스전략
5. CGV STP분석
(1) Segementation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
7. CGV의 문제점과
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서비스전략 제안
나머지 기타적인 기업 마케팅 방법에 대해서도 생각해 보았다. 현재 CGV는 TOD서비스를 통해 과거 영화들 중 소비자들이 보고 싶은 영화를 투표를 통해 관객을 모으고 극장에서 실제로 볼 수 있는 서비스를 진행하고 있다. 하
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휴식공간을 마련했다. 이런 서비스를 통해 ‘내가 차별화 된 대우를 받고 있다’라는 인식을 고객들에게 심어줌 으로써 우수 고객 관리를 하는 것이다. 1. 광고마케팅
2. 차별화된 전략
3. CRM 마케팅
4. 서비스마케팅
5. VIP마케팅
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마케팅이 마케팅의 화두로 떠올랐으며, 특히 기본적으로 고급 서비스를 지향하는 호텔업에서 특히 그 중요성을 인정받고 있다. 실제(비싼게 이용률이 높다는 자료이용)에서 보는 바와 같이 가격이 높을수록 더욱 그 매출이 올라간다는 사실
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