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1. 롯데월드 소개
2. 테마파크 산업분석
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데월드 마케팅전략과 기업전략 사례
(1) 마케팅전략
1) 서비스마케팅
2) SNS마케팅
3) 프로모션 전략
(2) 인적자원관리
(
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롯데월드의 사례조사를 통해, 고객들의 만족을 높이기 위해서는 단순히 제공하는 서비스뿐만 아니라, 수율관리, 내부고객관리, 고객 불만 관리 등을 꾸준히 유지하는 것이 중요하다는 것을 배울 수 있었다. 테마파크 1위의 입지를 굳건히 지
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1. 롯데월드 소개
2. 산업상황분석
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 고객서비스 전략
5. 가격전략
6. 인적자원관리 전략
7. 고객소통전략
8. 사회공헌활동
9. 마케팅전략
10. 결론 및 향후
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Ⅰ. 대한민국 대표 테마파크 브랜드
롯데월드는 도심 속 대표 실내 테마파크로 레저, 관광, 쇼핑 등을 단지 내에서 원스톱으로 해결할 수 있다. 지하철 등 대중교통을 이용해 쉽게 찾을 수 있어 연간 약 640만명이 방문하는 대한민국 대표
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월드의 다양한 서비스를 무료로 제공하고 있는 것이다.
Ⅴ. 안전한 문화 확립
롯데월드는 지난해 세계적인 권위의 공식 안전규격 인증기관인 ‘독일기술검사협회(TUV)’ 의 놀이기구 안전 승인을 취득했다. 그 결과 대한민국 100대 브랜드 8위
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는 선로변경을 어렵게 하는 위협적인 장애물이 된다는 평가가 있었기 때문이다. 하지만 영상을 보면서 건축사가 얼마나 꼼꼼하게 이런 문제들을 해결하기 위해 창의적인 아이디어를 내놓고 실행했는지 알 수 있었다.
롯데월드타워와 같은 대
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차 시 주차권이 미발급 되고 롯데월드 시설을 이용 한 후 회전목마 옆 안내데스크에서 차량번호를 알려주면 바로 처리되어 불필요한 시간을 절약해 준다. 7개월간 약 50억원의 투자로 도입 된 스마트 파킹 시스템은 주차장 접근 시 여유가 있
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입차가 가능하며, 주차 위치를 잊었을 경우 주차장 이동 동선에 설치된 주차 확인기를 이용하여 간편하게 찾을 수 있다. 1. 고객만족관리 전략
2. 고객불만관리 전략
3. 직원관리전략
4. 다양한 이벤트전략
5. 차별화된 경영전략
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가장 중요한 위협은 놀이기구의 안전성 문제이다. 이미 과거에 여러 차례 안전사고의 문제점을 지적당한 롯데월드는 이 부분을 명확하게 해결하지 못하면 고객들에게 신뢰를 잃게 될 것이다. 1. Strength
2. Weakness
3. Opportunity
4. Threat
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롯데월드 [롯데월드 소개, 롯데월드 경영전략, 롯데월드 경쟁사 소개, 롯데월드 인사관리, 롯데월드 SWOT분석, 롯데월드 4P분석, 롯데월드 조사, 롯데월드 개요, 롯데월드 개관].pptx
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1. 롯데월드 소개
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