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유통업태로의 사업다각화
⑶ 점포의 차별화
⑷ 백화점의 유통지배력 강화
⑸ 유능한 인력의 개발
⑹ 백화점의 사회적 이미지 제고 등이 그것이다.
마케팅전략의 측면에 있어서 이러한 기업활동은 변화하는 소비자의 욕구를 충족시켜야
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마동안 전쟁과 사스등으로 인해 관광업계가 많이 소강상태에 있었지만 호텔을 다녀온 뒤 전망과 가능성을 느낄 수 있었고 롯데호텔에서 근무하고 있던 선배를 보면서 학교에 대한 자부심 과에 대한 자부심을 느낄 수 있었다. 이론과 실무는
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유통경로상의 소매활동
Ⅴ. 머천다이징의 역할
제3장. 백화점 머천다이징
Ⅵ. 백화점의 개념과 현황
1-1> 백화점의 개념과 현황
1-2> 소비자의 의사결정 과정
Ⅶ. 백화점 머천다이징의 기본
2-1> 백화점 머천다이징 방식
2-2> 백화점 패션
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MD 구성 전략
우수벤더와의 관계전략
브랜드개발, PB개발
고객로열티 프로그램(Best Service)
패션 MD 구성 전략
가격 전략
머천다이징 추진전략
Gift MD
홈인테리어
재고관리
브랜드 지분 투자를 통한 브랜드 개발
브랜드 지
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백화점협회편 ‘유통 매니지먼트’ ,1994, 한국백화점협회刊
다무라 마사노리, “파워 마케팅” ,1993, 십일월출판사刊
김대곤, 김인호, “ 유통기업”, 1992, CM비즈니스刊
미야 에이지, “상업매니지먼트”,1994, 한국산업훈련연구소刊
Levy & Weitz
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온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 유통 채널을 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스. 어떠한 채널에서든 같 은 매장을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경 1. Macy’s 소개
2. Omni-Channel
3. Macy’s 사례 분석
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백화점의 CRM(고객관계관리)
1. 정의
2. 기업의 고객관리 변화
3. 구축효과
1) 상당한 시간 절감의 효과
2) 고객접근 최접점서 고개정보 활용
Ⅵ. 백화점의 의류홍보
1. FERRE
2. OPT
3. GET USED
4. BOY LONDON
5. U2
6. LEVIS
7. GUESS
8. 마리떼 프랑소
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백화점간의 경쟁 등 업종간 및 업체간 경쟁으로 심한 변화를 겪으리라 예상된다.
지금까지 백화점 산업을 마케팅 이론적 측면에서 분석했으며 앞으로는 변화에 대하여도 전망해 보았다. 유통시장 개방으로 대변혁의 문을 연 1996년 올 해에는
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유통의 특성
1) 내수경기산업
2) 입지산업
3) 규모의 경제
4) 고정설비 투자의 진입장벽
2. 유통경로의 갈등
3. 유통환경의 변화
4. 국내 유통업의 실태
5. 국내 소매업의 규모 및 추이
<4>. 소매업체의 발전 현황
1. 백화점의 현황
1) 백
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마케팅, CRM 강화 - 우수
고객 데이터 활용
3 서비스 전략 : 쇼핑 환경 개선전략이다.
고객 편의를 우선으로한 매장 구성과 매장별 고객의 needs에 맞는 서비스 제공
하므로써 고객 상담이 필요한 부문에 대해서는 개객화된
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