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CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
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확대에 참여하고 있는 등 열린 학습사회 구현을 위한 제도적
장치를 마련 1.서 론
1-1 Introduce
1-2 보고 목적
2.본론
2-1 부경대 평생교육원
2-2 여성인력개발센터
2-3 부산 롯데 문화센터
3.개인의견 및 문제제기
비판 및 평가
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정보를 교류할 수 있는 창이 될 것이다.
할인혜택이 카드회사와 통신사에 종속적인 것을 탈피하여 고객이 직접적으로 롯데시네마에 충성도를 나타나도록 할 방법을 강구하였다.
기존 영화관 App 차별화되는 서비스제공과 롯데시네마에
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종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구 - 고승익, 1997 1. 롯데호텔 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데호텔 인사관리
5. 롯데호텔 교육훈련
6. 최종 결론
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통신시장
1. 전략적 통신상권 분석목적
2. 일반상권분석 유형과 전략적 상권분석 모델의 차이
3. 전략적 통신상권 분석모델 Flow
Ⅶ. 입지분석(상권조사, 상권분석)의 생활용품전문점
Ⅷ. 입지분석(상권조사, 상권분석)의 대형쇼핑몰
1.
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수 있다. 1.LOTTE의 소개
1)LOTTE의 VISION
2)LOTTE의 전략
3)LOTTE의 경영철학
4)LOTTE의 창업과정
2.LOTTE의 조직구조
3.LOTTE의 마케팅
4.LOTTE의 재무분야
5.LOTTE의 채용정보
1)LOTTE의 인재상
2)LOTTE의 인사시스템
6.LOTTE의 향후발전
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롯데 시네마의 약점을 보완하고 강점을 더욱 발달시키고 결과로 도출되어진 소비자니즈를 앞으로 어떤 방향으로 마케팅 화 해서 고객서비스로 발달 시킬것 인지의 논의가 이우러져야 할 것이다.
본 조사를 통해 얻게 된 소비자 니즈 정보에
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통신표준인 X.435 권고안이 제정되었다. 한국은 1987년에 처음 도입하였다. 전자문서에는 데이터 요소들의 문자열이 포함되는데, 그 각각은 가격이나 제품모델번호 등과 같이 개별적 사실들을 표현하며 구획문자에 의해 분리된다. 여기서 전체
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정보 통신 10여 개 프로젝트 중 하나로 전자 상거래 구축에 나서고 있다. 우리나라의 경우 전자 상거래에 대한 연구와 활용이 아지 미흡한 실정이다. 현재 데이콤, 롯데 백화점 등 민간기업과 국제 정보 산업 진흥 협회 등이 전자상거래 구축의
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통신 언어로 대화하는 것을 더욱더 선호하기 때문에 적절한 통신 언어의 활용과 중요성은 다시금 강조된다. 이전부터 존재해오던 공유되는 정보의 정확성과 전파력에 대한 우려가 실질적으로 인터넷과 온라인 배급이 점차 확대됨에 따라 현
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