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상품의 개발, 주변 외식산업체와의 제휴를 하여 차별화된 서비스를 확립해서, 중저가 호텔의 표준모델로 성장하여야 한다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 경영전략과 성과
7. 향후 전략
8. 결론 및 시사점
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롯데호텔( LOTTE HOTELS & RESORTS )
호텔분석, 마케팅전략, 4P,STP, SWOT분석
롯데호텔( LOTTE HOTELS & RESORTS )
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≪ 사 진 ≫
- 롯데호텔(LOTTE Hotels & Resorts)은 대한민국 최대규모 호텔그룹
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롯데호텔 소개
Ⅱ. 본론 - 1. 롯데호텔
2, 롯데호텔 본점 (소개, 서비스정신, 마케팅전략, swot분석)
3. 인터뷰 내용
Ⅲ. 결론 – 성공사례
Ⅳ. 참고자료 – 롯데호텔 홈페이지 http://www.hotellotte.co.kr
사
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롯데호텔 소개
2. 호텔산업 시장상황분석
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 서비스 분석
(1) 시설 서비스분석
(2) 인적 서비스분석
5. 롯데호텔 마케팅전략 사례
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 마케
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호텔의 경우에는 해외경기 및 외국인 동향에 큰 영향을 받기 때문에 호텔산업은 기업 외적인 요인에 의해 실적의 변동이 큰 특성을 가지고 있다. 롯데호텔은 이러한 시장의 특성을 극복하고 성장 동력을 확보하기 위해서 사업의 다각화를 추
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기업의 다각화전략과 국제경쟁력
http://kra.cric.or.kr/cric_board/content_board.asp?code=remodnew&num=124&page=
131&ref=119&startpage=131
→리모델링사업부문진출-롯데건설
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010020966751
→신동빈의 롯데, 2년간 4조 들여 유통매물
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호텔들이 홍보실 인원을 축소하고 있는 것과는 대조적으로 인원을 늘리고 종전에 코엑스와 그랜드의 디자인이 따로 분리돼 있던 것을 하나의 Ⅰ. 외부 환경 분석
1. 시장분석
(1) 시장상황
Ⅱ. 내부분석 비교
《 Inter con 》
《 Lotte 》
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분석
본론
Ⅰ마케팅전략
Ⅱ롯데호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강화
5)CRM적용의 현황과 문제점
Ⅲ롯데호텔 종사자 심층면접
결론
Ⅰ향후대책
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롯데그룹(2021). 지속가능경영보고서.
이상석, 조동석(2010). 현대/기아차 그룹의 고속성장 배경과 원동력에 관한 연구. 서울대학교 경영연구소. 경영학원론
삼성/LG/현대/롯데의 기업 현황 분석
- 내용: 현재의 기업소개 (사업 내용, 조직도,
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호텔을 넘어 글로벌 LEADING 호텔로 발돋움하는
LOTTE HOTELS & RESORTS 1. 기업 소개
(1) 기업 소개
(2) 기업 연혁
(3) 사업 영역
(4) 수상 내역
(5) 전략적 제휴
2. 운영 성과
3. 재무 분석
4. 거시 환경 분석
5. 미시 환경 분석
6. 기업
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