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호텔 그룹으로서 꾸준한 성장을 이루고 있다. 그랜드 힐튼 서울 호텔의 Management, 즉 경영의 기능은 각 호텔의 건축, 인테리어와 기술적인 컨설팅 (Consulting)에서 재정문제, 마케팅 (Marketing), 직원 채용, 교육에 이르기까지 호텔 경영 전반에 걸쳐
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롯데 모두 우수한 인적자원의 확보, 육성, 유지하는 것이 요구되며 이를 위해 양사 모두 현재의 인적자원관리 방법에 안주하지 않고 보완하여 우수한 인재를 확보, 육성, 유지하여야 하는 것이 필요하다.
참고 자료
- 롯데백화점 채용 정보 사
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호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
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롯데그룹의 채용관리, 한국심리학회
안성근(2002) - 롯데제과 빙과류 포장 동향, 한국포장협회
이성은(2010) - 브랜드 리인벤팅(Brand Re-inventing) 전략이 브랜드이미지에 미치는 영향 : 롯데제과 나뚜루를 중심으로, 홍익대학교
전성복(2011) - 빙과류
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호텔측에서 많은 예약을 받아들인 상태에서 진행
을 하다보니, 준비 시간이 부족해 서비스제공이 제대로 되지 않았다고 했다.
3. 음식도구의 청결문제
실례= 한 고객이 스테이크를 시켰는데 기본 음식 도구인 수저 포크 나이프 중 포크에 완전
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강화 방안에 대해서 크게 몇 가지 방법으로 생각해 보았다.
(1) 유사 호텔, 산업과의 전략적 제휴 (공동 마케팅 및 공동 예약 시스템 확보)
롯데, 신라, 파라다이스와 같은 특급호텔들은 그룹사의 적극적인 투자를 토대로 로컬 호텔로서 성공하
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호텔은?
(2) 신라호텔의 개요
(3) 신라호텔의 윤리강영
(4) 신라호텔의 현재까지 투자관련정보
(5) 신라호텔의 위치 및 찾아오는 길
(6) 신라호텔의 주요고객
(7) 신라호텔의 주요 수상경력
(8) 신라호텔 채용정보
(9) 신라호텔 객실 및 연회장
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호텔, 면세점, 지역 등의 수익 창출
매년 개최되는 콘서트를 통한 고객유치
“LOTTE” 브랜드 홍보 및 가치상승 1. 상품개요
배경 및 목적
패키지 상품명 및 상품구성
패키지 상품가격 및 가격구성내역
2. 표적시장
3. 광고전략
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운영 현황
2-1. GS리테일 PB현황
3. 최근 PB 사례
3-1. 롯데마트, PB상품 품질강화로 신뢰도 높인다
3-2. 세븐일레븐, PB상품 둘리 캔디 출시
3-3. 피부관리 전문점의 PB상품
3-4. 아기옷ㆍ인형ㆍ찻잔…호텔도 ‘PB시대‘
4. PB상품의 문제점
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롯데 순
- 거의 8초이내에 다 다운로드 됨
나) 디자인
- 워커힐은 첫 페이지를 이미지를 위해 사용
- 인터콘티넨탈 웹페이지는 실용성 있게 필요한 호텔을 첫페이지에 장식
4..결론
우리나라의 호텔 업계에 필요하다고 생각하는 점
- 타 기업과
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