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호텔에 다녀오게 된 점은 여러모로 나에게 도움이 되었다. 얼마동안 전쟁과 사스등으로 인해 관광업계가 많이 소강상태에 있었지만 호텔을 다녀온 뒤 전망과 가능성을 느낄 수 있었고 롯데호텔에서 근무하고 있던 선배를 보면서 학교에 대한
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호텔업계에서는 최초로 말콤볼드리지상 수상
현재까지도 꾸준히 서비스분야에서 상을 수상하고 있다.
1979년 롯데호텔 개관
한국최초의 특급호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드로 성장
3500여개의 객실을 갖추고 있
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호텔의 이미지, 크게 나아가서는 매출에까지 막대하게 관여될 수 있는 부분이다. 그러나 앞에 SWOT분석에서 언급했듯이 롯데호텔은 종업원 관리가 잘 되지 않고 있다. 그 원인으로는 인턴사원의 비중이 높은 것도 있지만 근본적으로 종업원 교
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호텔시장 세분화를 통해 관광숙박업 시장에 맞게 건설 되어져야 한다.
*출처
롯데호텔 홈페이지 http://www.lottehotel.com/global/ko/
한국기업평판연구소 http://www.rekorea.net/
매경이코노미
http://news.mk.co.kr/v2/economy/view.php?sc=50000003&cm=%C0%E7%C5%D7%C5%A9&year=20
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른 것이다.
Ⅳ. 롯데호텔의 노동조합 설립변경
1. 사건개요
1) 호텔롯데노동조합 정주억 위원장이 서울시에 모든 서류를 접수한 노조설립변경신고서를 보완통보도 없이 22일간 변경신고증 교부를 유보하고, 반려한 것은 명백한 직무유기와 직
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롯데 호텔은 그때보다 비약적인 발전을 하였다. 앞에서도 말하였듯이노사관계가 지배적 노사관계가 아닌 협력적 노사관계, 견제적 노사관계로 발전을 한 것이 그 발전의 원동력이었을 것이다.
☆지금 롯데호텔 노사관계 상황은 좋지 않은
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유치를 가능하게 한다. 그리고 이러한 동남 아시아 경제 발달의 성장에 따라 롯데 기업의 동남아 진출로 인한 롯데 호텔의 이미지를 각인시킬 수 있다.
② 중국 관광객의 성장
현재 롯데 호텔의 주요 고객 층은 일본인 관광객과 중국인 관광
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모델로 설계된 롯데호텔제주는 아름다운 중문 언덕을 가로지르는 산책로와 넓고 이국적인 정원 및 남태평양의 해변을 연상케 하는 야외 풀장 등이 있다.
⑤ 롯데호텔 울산
21세기 한국의 경제발전의 한 축으로 성장한 울산, 그 신도심에 위치
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호텔 조직구조의 사례
1. 롯데 호텔의 조직구조
1) 롯데 호텔
1973년 5월 관광호텔업을 목적으 로 설립되었다. 1979년 반도호텔과 국립도서관 부지를 인수하여 서울특별시 중구 소곡동에 호텔을 건립하였다. 본관 지상 38층, 지하 3층, 신관 지상 35
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롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유치
A. 각종 패키지 상품을 통한 신규고객 잡기
소비자의 기호를 파악하여 여러 가지의 상품을 하나의 패키지로 통합하여
가격대를 낮춘다.
B. 고객들에게 롯데라는 브랜드 이미지 전달
백화점, 극장, 면세점과
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