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1장 - 사회복지서비스 품질관리의 기대효과
사회복지서비스 품질관리는 서비스 제공자의 전문성 향상, 서비스 이용자의 만족도 증가, 사회복지 현장의 효율성 제고 등 다양한 기대효과를 가져온다.
2장 - 사회복지서비스 품질관리의 방법
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1장 - 사회복지서비스 품질관리의 기대효과
사회복지서비스 품질관리는 다음과 같은 기대효과를 가져온다.
1.1 서비스 이용자의 만족도 향상: 품질관리를 통해 서비스의 질이 향상되면 이용자의 만족도가 높아진다. 이는 서비스 이용자의
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람들의 사회, 즉 공동체 구성원 모두가 '더불어 함께(복지) 잘 살아가는(성장) 조화로운 복지공동체 사회'로 발전해 나가는 데 주안점을 두어야 할 것이다.
잔여적 관점을 가리키는 'residual'은 나머지의, 남겨진 등의 뜻을 갖는다. 따라서 잔여
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그 비중이 상대적으로 높아지는 현상을 말합니다. 65세 이상 인구가 전체 인구의 7% 이상인 경우 고령화 사회로 분류됩니다. 1) 저출산, 고령화의 개념 및 특징
2) 예비 사회복지사로서 저출산 대상 클라이언트를 위한 프로그램을 작성
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론 - 오석홍 외 2명 저, 법문사, 2011
막스 베버 사회학 - 전성우 저, 나남, 2013
교육행정 및 교육경영 - 박세훈 외 4명 저, 학지사, 2008
현대 사회복지행정론 - 장천식 정법권 저, 퍼시픽북스, 2013 I. 테일러(Taylor)의 과학적 관리론
II. 페이욜(Fay
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서론
사회복지 프로그램은 국가와 지방자치단체 사회복지기관 , 등이 시행하는 다양
한 복지 서비스와 지원 사업을 통해 국민의 삶의 질 향상과 복지 수준을 높이
는 데 목표를 두고 있다 1. 기초생활수급자 지원 사업 개요
2. 기초생활
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서론
공적사회복지서비스란 국가 또는 지방자치단체 등 공공부문에서 제공하는 사회복지서비스로
그 주체는 중앙정부 및 지방정부이고 서비스 대상은 저소득층뿐만 아니라 전 국민에게 해당된
다 1) 한국의 공적 사회복지 서비스 전달
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행정 및 교육경영 - 박세훈 외 4명 저, 학지사, 2008
현대 사회복지행정론 - 장천식 정법권 저, 퍼시픽북스, 2013
조직학의 주요이론 - 오석홍 외 2명 저, 법문사, 2011
막스 베버 사회학 - 전성우 저, 나남, 2013
경영조직개론, 최중락 저, 상경사, 2014&nb
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복지론, 조흥식 Ⅰ. 기업복지의 개념
Ⅱ. 기업복지의 기능
①사용자의 입장에서 바라본 기업복지의 기능
② 노동자측의 입장에서 기업복지의 기능
Ⅲ. 기업복지의 역할 및 특성
①기업복지의 역할
② 기업복지의 특성
Ⅳ. 기업복
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론
지금까지 행동적 의사결정이론에 대해서 간단하게 알아보았으며, 의사결정을 할 때 과정이 중요한 이유 6가지에 대해서 제시해보았다.
나중에 사회가 어떠한 방향으로 바뀔지 모르겠지만, 지금까지 봤을 때 과거보다 지금이 결과만큼이나
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