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리더의 펀 리더십 행동이 종사원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 관광대학원
4. 신한은행 갤포스(2008), 조직을 살리는 펀 경영, 이팝나무
5. 김훈기(2008), 직원 기 살리기 앞장서는 기업들...펀(Fun)경영 효과 만
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역할과 임무
Ⅳ. 사회가 요구하는 경영자
1. 1970년대의 상징 이명박
2. 1980년대 삼성의 경주현
3. 1990년대 손길승
4. 절대권력자 식의 전문경영인 퇴장
Ⅴ. 기업가정신
Ⅵ. 리더십
1. 리더의 임무
2. 리더십을 효과적으로 발휘할 수
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10
(10) 동시공학 12
(11) 리스트럭처링 12
(12) 고객만족 경영 12
(13) 스피드 경영 13
(14) 정보시스템 다운사이징 13
(15) 가치분석 14
(16) 패러다임 경영 14
(17) 핵심역량 경영 14
(18) 전략적 관리회계 15
4. 마치면서 16
5. 참고자료 16
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(9) 리엔지니어링
(10) 동시공학
(11) 리스트럭처링
(12) 고객만족 경영
(13) 스피드 경영
(14) 정보시스템 다운사이징
(15) 가치분석
(16) 패러다임 경영
(17) 핵심역량 경영
(18) 전략적 관리회계
4. 마치면서
5. 참고자료
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추구하는 리더십의 핵심 요소
1. 두려움을 제거
2. 효과적인 비전의 개발
1) 비전 개발과정
2) 효과적인 비전
3. 혁신적 목표를 설정
4. 본보기
5. 현장경영을 실행
6. 경청
7. 고객만족을 추구
8. 권한을 위양
9. 챔
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고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000
효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연구 - 이현룡, 1999&n
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제거해 나가는 CEO의 역량을 평가하는 분위기 조성 1. 새로운 시대의 도래
2. CEO 경쟁력의 시대
3. CEO(Chief Executive Officer)의 역할
4. 국내 CEO 리더쉽의 문제점
5. 선진 CEO 시스템
6. CEO 시스템 강화 방안
7. 개혁을 위한 CEO의 리더쉽
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고객만족을 추구한다.
(3) 내부고객 만족 제 1장 서 론
① 취업을 앞둔 우리에게 색다른 시각을!
② 야채가게가 연간 20억을?!
③ 대기업과 대학기관의 기술제휴 및 산학협력 요청이 쇄도하는 야채가게!
제 2장 본론
제1절 총
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리더」, 서울:도서출판 길, 1992. 1. 서비스마케팅 성공한 기업 사례 - 이화여자대학병원
2 병원정보시스템(HIS)의 개념
3. 처방전달시스템(OCS : Order Communication System)
4. 국내병원 정보시스템의 문제점
5. 국내 병원정보시스템의 발전방향
6.
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추구할 수 있는 궁극적인 비전일 것이다. 삼성서울병원은 다양한 활동을 통해서 그러한 비전에 다가서려고 노력하고 있다. 앞으로도 품질 및 고객만족경영을 통한 의료서비스 강화에 삼성서울병원이 선도적인 역할을 해 줄 것을 기대해 본다
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