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사례를 중심으로)
2. 朴賢姬, 人的資源開發을 위한 學習組織戰略의 硏究 : 學習組織要因·學習雰圍氣 및 學習能力間의 關係分析을 中心으로
3. 이철희, 경영혁신을 위한 학습조직 활용방안(S사 사례 중심으로)
4. 조승원, 국내 기업의 학습조직
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경영혁신활동’이라고 할 수 있다. 제1장 서론
제2장 이론적 배경: CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 특징
3. CRM의 목적
4. CRM도입의 기대효과
4-1 비즈니스 측면
4-2 IT 측면
제3장 국내은행 CRM도입 현황 및 국외 사례분석
1. 국내은행 CRM
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경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시
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및 사례분석 ----------------------------25
제 1 절 SCM의 성공 사례 -----------------------------------------25
제 2 절 성공요인 분석 --------------------------------------------29
제 5 장 결 론 ----------------------------------------------- 30
참고문헌 ----------------
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사례를 벤치마킹 해보고 어떤 전략과 방법으로 어떻게 추진하였는지, 왜 학습조직을 하나의 경영혁신 전략으로 활용하게 되었는지에 대한 맥락과 배경을 자사가 직면하고 있는 상황에 비추어 총체적으로, 비판적으로 검토해보고 분석해보아
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