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호텔 SWOT분석
-Strengths
-Weakness
-Opportunities
-Threats
4. 롯데호텔 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데호텔 마케팅믹스 7P전략
1) promotion
2) Product
3) price
4) Place
5) process
6) PEOPLE
7) PHYSICAL EVIDENCE
- 리츠칼튼호텔
1. 리츠칼튼호텔 소개
2.
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맞춰 설계한 호텔이다 목차
1. 리츠칼튼 호텔의 소개
1) 리츠칼튼의 역사와 수상내역
2) 리츠칼튼 서울의 CI
2. 리츠칼튼호텔의 마케팅 전략
3. 3단계 서비스
4. SWOT 분석
5. 리츠칼튼 호텔의 나아가야할 방향
6. 결론
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호텔의 경쟁력 심화 1. Introduction
1) 호텔 등급 선정 기준
2) 선정 호텔
(1) W호텔
(2) 리츠칼튼호텔
(3) 롯데호텔
(4) 버즈알아랍호텔
2. 호텔 분석
1) 호텔소개
2) 차별화전략
3) 마케팅 전략
4) 성공요인
5) SWOT분석
3. 결
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Ritz- Carlton hotel 황금 기준
- 기업신조와 모토
Ⅲ. The Ritz- Carlton hotel 객실소개
Ⅳ. The Ritz- Carlton hotel 식음료 파트 소개
Ⅴ. The Ritz- Carlton hotel 마케팅 전략
- 6가지 콘셉
- 차별적 집중화 전략
- 프로모션 이벤트 사례1,2
-리츠칼튼
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호텔 경쟁우위 전략분석
*집중화전략
1) 웨딩
2) 미팅과 이벤트
*차별화전략
1) 최저 요금 보상제도
2) 메리어트 리워즈
3)스페셜 패키지
4) 철저한 서비스 교육
(2) 매리어트호텔 마케팅전략
1> STP 분석
1) Segmentation(시장 세분화)
2) Targeting
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데판(철판)구이, 스시, 뎀브라 등이 유명한데 5개의 다다미방이 있어 일본의 정취를 만끽하며 음식을 즐길 수 있다.
-황국성 기자- Ⅰ. 리츠칼튼의 소개
Ⅱ. 리츠칼튼의 가치
Ⅲ. 마케팅 전략
Ⅳ. 리츠칼튼의 만족도 조사
Ⅴ. 결론
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호텔이 일정부분 적합한 측면이 있어 계속 발전하고 있는 추세다.
4. 리츠칼튼의 만족도 조사
지금까지 리츠칼튼의 전략과 마케팅 계획 등에 대해 알아보았다. 아래의 자료들은 리츠칼튼의 고객 만족도, 소유주 만족도, 직원 만족도를 실제로
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리츠칼튼의 소개
1-1. 리츠 칼튼의 연혁과 수상 내역
1-2. 리츠 칼튼의 CI
1-3. 리츠칼튼의 사명
1-4. 리츠칼튼의 전략
Ⅱ. 리츠칼튼의 가치
2-1 리츠칼튼의 매출액, 객실당 매출현황, 객실당 수익률
2-2. 경쟁업체와의 비교(재무적인 측면)
2-3
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전략
(1) VIP마케팅 특징
(2) VIP마케팅의 전략
2. VIP마케팅 도입의 필요성
3. VIP마케팅의 장점과 실행시 주의사항
4. 기업들의 VIP마케팅 도입사례
(1) 루이비통 사례
(2) 현대자동차 사례
(3) 현대카드 사례
(4) 리츠칼튼호텔 사례
(5) 롯데
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리츠칼튼호텔에 한번 가 보고 싶어졌고, 그들의 훌륭한 마케팅과 고객과의 관리 관계에 대해 감탄했습니다. 우리나라 호텔들도 저렇게 많이 발전했으면 좋겠습니다.~☆ CRM이란?
고객만족과 CRM
변화되는 호텔CRM
고객관계사례
느낀점
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