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네이버 뉴스, 매경 ECONOMY, 2003년 8월 14일자 제1장 서론
제2장 면세점의 이론적 배경
제3장 한국면세점사업의 현황
제4장 롯데 면세점 사업의 현황과 문제점
제5장 롯데 면세점의 육성방안
제6장 결론
<참고문헌>
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hotel)을 각국에 18개나 건립한 것으로 보아 오늘날 체인 호텔시스템의 효시라고 볼 수 있다.
1912년 제 1차 세계대전이 일어나기 전 뛰어난 관광지인 칸(Cannes)에 루마니아 태생의 네그레스코(Henri Negresco)가 네그레스코 호텔을 건설하여 칼튼 호텔
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서비스와 원스톱금융서비스
Ⅷ. 금융서비스와 은행서비스
1. 불공평한 대출약관과 예금약관
2. 새로운 지급결제수단 및 서비스업무의 확대에 따른 문제
Ⅸ. 금융서비스와 개인화서비스
1. 고객 계정 관리 서비스
2. 차별화된 회원제 서
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서비스 제조업자-소매업자 시스템
2) 권리 및 독점권의 이양 범위에 따른 분류
3) 본사가 채용하는 목적에 따른 분류
4) 체인 형태에 따른 분류
3. 프랜차이즈의 경제적 효과
1) 경로 통합 주체자들의 효과
(1) 본사(franchiser)의 효과
(2) 가
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품질 유지 등에 달려있다는 지적도 나오고 있다. 롯데백화점 - 유통업체 첫 ‘태양열 설비’ 도입 2008-07-24 경향신문 정유미 기자
롯데백화점, '환경경영' 선언! 2008-07-18 브레이크뉴스 박종준 기자
판매사원을 위한 안마서비스 시행하
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관리에 대한 표준 프로세스 정립
지식창출, 평가, 저장, 공유, 활용 Policies & Procedures
선발, 훈련, 교육, 평가, 보상체계
개인의 참여와 Motivation
Knowledge Management Systems과의 연계
3. 사람과 문화
개인의 인식, 습관, 능력, 의지, 동기부여, 인
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호텔에 예약할 수 있도록 하는 것이다. 브랜드만으로 무한한 선택을 가진 고객들에게 매출을 올릴 수 있다면, 역시 무한한 선택을 가진 잠재 직원들에게도 브랜드를 이용한 매출을 올릴 수 있지 않겠는가?
서비스 부문의 경우, 이제 소비자들
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호텔에 예약할 수 있도록 하는 것이다. 브랜드만으로 무한한 선택을 가진 고객들에게 매출을 올릴 수 있다면, 역시 무한한 선택을 가진 잠재 직원들에게도 브랜드를 이용한 매출을 올릴 수 있지 않겠는가?
서비스 부문의 경우, 이제 소비자들
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1. SWOT분석의 개념
2. SWOT분석의 구성요소
3. SWOT분석을 통한 기업의 전략수립
4. SWOT분석 기업사례분석
(1) 아모레퍼시픽 SWOT분석
(2) 신라호텔 SWOT분석
(3) 롯데월드 SWOT분석
(4) 위메프 SWOT분석
(5) 대한항공 SWOT분석
<참고문헌>
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서비스 자체를 고객화하는 것도 필요하지만, 전략의 수립과 집행도 현지화 문제를 고려해야 할 것이다. 예컨대, 서비스 자체의 현지화 수행, 촉진과 유통의 현지화 추진, 커뮤니케이션의 현지화와 인사관리의 현지화 등도 고려하여야 한다.
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