|
리츠칼튼호텔의 기본 정보
2. 리츠칼튼호텔 경영전략의 심층 분석
(1) 고객 경험 중심의 전략
(2) 효과적인 마케팅 접근법
(3) 혁신적인 운영 전략
(4) 인재 관리 및 개발
(5) 품질 향상을 위한 전략
3. 리츠칼튼호텔의 향후 전략적
|
|
|
리츠칼튼 호텔의 복리후생 제도 ---------------------- 18
제 4 장 결론 -------------------------------------------- 19
참고문헌 ----------------------------------------------- 21
- 그 림 목 차 -
<그림> 복리후생의 유형 --------------------------------- 10
- 표 목
|
|
|
리츠칼튼 호텔의 복리후생 제도 -------------------------- 18
제 4 장 결론 ------------------------------------------ 19
참고문헌 ------------------------------------------------- 21
- 그 림 목 차 -
<그림> 복리후생의 유형 ------------------------------------- 10
- 표 목
|
|
|
어디 곳에서든 맞춤 서비스 체인 데이터 공유 시스템 1. 서비스 품질측정 척도
-SERVQUAL, 3P mix, Gap model
2. 서비스 품질의 성공사례
-SAS (Scandinavian Airlines System)
-리츠칼튼 호텔
-스타벅스
3. 사례 정리 및 결론
-How to & Why
|
|
|
?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
|
?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
|
?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공적 마케팅 사례
- Las Vegas Hotel
Ⅴ. 개선방안
|
|
|
hotel.co.kr/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 국내 호텔 현황
1. 국내 서울 소재 특1급 호텔의 2001 경영 실적
2. 특급호텔의 동향
3. 21세기 호텔 변화 풍속도
4. 특급호텔들의
|
|
|
품질상 평가기준
Ⅱ. 말콤볼드리지상의 선정대상 및 절차 / 지원동기
1. 말콤볼드리지상의 선정대상
2. 말콤볼드리지상의 선정절차
3. 말콤볼드리지상의 지원동기
Ⅲ. 말콤볼드리지 상의 의의와 수상사례분석
1. 말콤볼드리지 상의 효
|
|
|
리츠칼튼 호텔
1)호텔 리츠칼튼 서울의 교육훈련 프로그램 ‥36
2)서비스의 3단계 ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ 36
3)리츠칼튼인의 기본 수칙 ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ 37
4)리츠칼튼 직원에 대한 약속 ‥ ‥ ‥ ‥ ‥ 37
5)부서별 조직 ‥
|
|
메뉴펼치기
