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서비스를 제공할 수 있어야겠다. Ⅰ. 마케팅이란?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공
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서비스마케팅, 학현사, 2004
●박종태, 한국형 콜센터 경영, 물푸레, 2007
●이상환 외, 서비스마케팅, 삼영사, 2007
●최성용 외, 서비스 경영론, 삼영사, 2009
●정성일 외, 콜센터와 콜마케팅의 이해, 청람, 2009 Ⅰ. 서론
1. 연구배경
2. 연구
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시장 철수배경과 실패이유
6. 까르푸 한국시장진출 실패요인분석
1) 현지화 노력 미흡
2) 협력업체와의 갈등
3) 인사관리의 문제
7. 까르푸의 시장철수전략
8. 한국과 중국에서의 차이점
<결론>
까르푸 사례 중점내용 정리
까르푸 개
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기업으로의 혁신을 추구해야 할 것이다. * [여행업] 롯데관광개발 마케팅 성공사례
Ⅰ. 여행산업의 특징 및 성공 키워드
Ⅱ. 시장환경 · 경쟁사 분석
Ⅲ. 마케팅 전략
Ⅳ. 인프라
Ⅴ. 고객만족 전략 및 실행사례
Ⅵ. 브랜드 파
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스코(BEXCO) 시설 및 현황
가. 벡스코 전체시설규모
(1) 컨벤션홀
(2) 전시장
(3) 다목적 홀
(4) 글래스 홀
(5) 야외 전시장
(6) 부대 및 편의시설
(7) 주차장
(8) U-전시컨벤션 서비스
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스토어가 최근 유통 시장에 새로운 바람을 일으키고 있다’
대한 상공회의소 DB (2012.09.02.) - ‘미·일 드럭스토어의 성장전략과 시사점’
http://retaildb.korcham.net/Service/Main/appl/main.asp
한국광고 총 연합회 광고정보센터 (2009. 02. 11) - ‘국내 드럭
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브랜드를 구입해야 한다.
② 소비자의 만족도와 로열티 : 만족이란 얼마나 소비자가 그 브랜드에 집착하는가에 대한 직접적인 반응의 측정이다. 만족에 대한 직접적인 특징은 지난 1년 동안 그 제품이나 서비스를 이용한 경험이 있는 소비자
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서비스, 이동 뱅킹 서비스, 모바일 오피스 등 기업의 환경에 맞는 솔루션을 제공함으로 서 경쟁력을 제고시키는 기업 전용 요금제를 제시하고 있다. 이것이 btob 라는 브랜드인데 아직은 마케팅이 부족한 상태이다.
(3) 다양한 단말기의 제공
현
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시장에서의 지위 약화.
나. LGT의 지표
(1) 시장점유율
(2) 연간 매출액
2. LGT의홍보 마케팅전략의 변화
(1) 과거 경쟁사의 홍보 마게팅.
(2) LGT의 TV를 이용한 홍보 마케팅전략.
3. LGT의 주요 전략
가. 고객사랑 경영(CCVP)
(
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성공, 실패사례가 공유되야 (학습조직)
참 고 문 헌
CRM 고객관계관리 - 무라야마 토오루, 미타니 코오지 (대청출판사) 서 론
본 론-<1> 의의 및 필요성
<2> 구체적 실천(실행)수단
<3> 국내 기업의 사례(2개 기업 이상)
결 론
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