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생존과 성장은 고객의 선택
VISION
-고객의 입장에서
생각하고 앞선 가치와
서비스를 제공
고객 감동
- 고객 만족에서 고객 감동의 서비스를 제공 Allive outlet
MIS의 도입 그리고..
Allive outlet
Philosophy
System
Conclusion
Q & A
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성공방안
7. 경영혁신의 성공사례
1) 비전 및 핵심가치의 혁신사례
2) 전략집중형 성과관리시스템의 혁신사례
3) 네트워크형 조직구조의 혁신사례
4) 학습역량 강화의 혁신사례
5) 이미지 및 브랜드 구축의 혁신사례
참고자료
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재고비용 절감
(2) 마켓 이니셔티브
6.아마존의 문제점(삼성경제연구소 국외자료 브리핑)
7. 국내 인터넷 서점의 현황과 시사점
(1) 국내 인터넷서점 시장 규모
(2) 인터넷서점 이용 분야
(3) 국내 인터넷 서점 사례
1) 예스24(http://www.yes24.com):
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기업 정보화의 정의
3. 기업 정보화의 의미와 방법론
4. 중소기업의 정보화 현황과 성공 요인
5. 중소기업 정보화의 기본 전략
6. 중소기업 정보화의 특징과 발전 모형
7. 중소기업의 정보화 추진방안
8. 중소기업 정보화 사례
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(3) 운송 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥20
(4) 정보 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥20
※ 참고자료
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시스템
1. 물류 인텔리전트( Intelligence )
2. 인터넷 쇼핑몰에서의 물류체계
3. 전자상거래 환경하의 물류업체의 동향
Ⅴ. 사이버 물류시스템의 구현 방안
1. 사이버 물류의 등장배경
2. 사이버 물류체계
3. 21세기 물류시스템 구축방향과 물
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자료원 : 조선일보, 2001. 2. 10. P. 34.> 사례1 : MBNA의 올바른 고객유치 전략
사례2 : 지식기반 마케팅으로 성공을 이룬다
사례3 : 고객만족경영의 효시 스카디나비아 항공
사례4 : 고객만족 일위 싱가포르 창이공항
사례5 : 세계 최고
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관리(ERP)의 기본 개념
2. 전사적자원관리(ERP)의 도입배경과 발전과정
3. 전사적자원관리(ERP) 도입의 효과와 문제점
4. 전사적자원관리(ERP)의 특징
5. 전사적자원관리(ERP)성공 및 실패 사례
6. 전사적자원관리(ERP) 성공적인 도입전략
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운영관리방법
1. 차별화 전략
2. 위치화 전략
3. 저가격 경영
4. 거래형 교환에서 관계형 교환으로
5. 전자상거래의 확대
6. 소매믹스 전략
7. 유통업전문가 양성
Ⅶ. 유통산업의 비전과 전략
1. 비전
2. 전략
3. 추진과제
참고문헌
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자료
SERI 전망 2006 / 삼성경제연구소
장사를 하려면 이마트를 배워라 / 박종현 / 무한
할인점 경영의 성공포인트7 / 김기현 / LG주간경제
국내 할인점시장 현황과 성장전략 / 정연승 / 삼성경제연구소
국내 대형할인점의 효율성 분석에 관한 사례
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