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시스템 분석 기법
3) 서비스 청사진 기법
4. 아웃백 서비스 청사진 사례 분석
1) 패밀리 레스토랑 서비스 특성
2) 서비스 프로세스 구성
3) 아웃백의 서비스 청사진
4) 아웃백 서비스의 Fail Point 분석
◎결론
-설문지
-자료출처
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자료
Harvard business school 9-503-020 2003. 1. 8
참고 자료
Harvard business school 9-503-020 2003. 1. 8
「경영전략」 - 장세진 교수저
「맥도날드 그리고 맥도날드화 : 유토피아인가 디스토피아인가?」 - Fitzer, George
「실전 프렌차이즈 마케팅 전략」 - 오세조
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마케팅의 세계는 무한하다.프리미어 리그의 클럽 마케터들을 보면 21세기 마케팅의 흐름을 알수 있다.
참 고 문 헌
최정환, 이유재(2001), “죽은CRM 살아있는 CRM” , 한국언론자료간행회
Frederick F. Reichheld(1996), “The Loyalty Effect”
“Customer Lock In
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마케팅의 발전전략 구도
1. 국가 발전전략의 개념과 요소
2. 세계경쟁구조와 국가전략그룹
Ⅴ. 중소 벤처기업의 마케팅 전략
1. 마케팅 전략의 핵심요소
2. 성공적인 중소기업전략관리자의 문제점
3. 중소 벤처기업의 특성과 기본 전략
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인텔이 제시할 만한 광고 전략들
4. 인텔의 새로운 미래 전략 및 마케팅 전략
① 인텔의 헬스 케어 시장 진출과 BI(Brand Identity) 구축
② 홈 네트워킹 시장으로의 신사업 전략
③ 인텔과 한국의 아파트 브랜드들과의 Co-Marketing
5. 참고 자료
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the Browsers
12. 비디오 클립 광고
13. 커서 광고
14. 컨텐츠 및 서비스 제휴
15. 리치 미디어 배너
Ⅶ. 인터넷광고의 현황
1. 인터넷광고의 노출형태
2. 인터넷광고의 노출효과
3. 인터넷광고의 복잡도
Ⅷ. 인터넷광고의 장점 및 단점
1. 인
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마케팅특강 한국방송통신대학교 출판문화원
Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: The psychology of optimal experience. Harper & Row.
Dawson, S., Bloch, P., & Ridgway, N. (1990). Shopping motives, emotional states, and retail outcomes. Journal of Retailing, 66(4), 408-427.
Gronroos, C. (2004). The relatio
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쉽게 변경되지 않음
구전에 의한 영향력이 강함
광고에 의한 소비심리가 자극
판촉과 유행에 민감
실질적 기능을 중요시 화장품 구매의 특성
선정 이유
더 페이스 샵 소개
STP와 4P분석
SWOT분석
전략 분석
광고 효과
마치는 말
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마케팅은 소비자들과 회사 모두에게 혜택을 가져다 줄 수 있다. I.미샤 기업분석
1.미샤 기업 소개
II.화장품시장분석 및 미샤 경쟁사분석
1.화장품 시장분석
2.미샤 경쟁사분석
1)THE FACE SHOP
2)ETUDE HOUSE
3)SKIN FOOD
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제품 수 부족
• 유사업체와의 경쟁
• (ex : 아모레퍼시픽의 이니스프리)
• 규제강화로 인한 화장품 성분표시제도로 기업의 cost 증가 한국의 화장품시장
The Face Shop 소개
새로운 출발
합병 후 1년
뷴석 및 개선점 제안
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