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민간 / 공공
6 Before services / In services / After services
ex) 사전 예약 / 자동차 수리 / 수리 후 문제시 무료 수리
7 사람대상 / 사물대상 서비스 정의와 유형
서비스업의 분류
서비스의 특징
서비스 품질 관리
서비스기업의 마케팅 전략
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류나 양서류 때문에 중요한 개발 계획이 추진되지 못하는 경우도 흔하다. 이처럼 중요성이 커지는 이슈를 조기에 발견하여 선점하는 혜안이 대의 마케팅의 장기적 효율성을 극대화시킬 수 있다. 그런데, 장기적 관점에서 이슈를 선정할 때 가
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전환비용을 높이게 되면 시장의 매력도가 감소하게 된다.
- 고객만족 : 그러나 최상의 저지전략은 고객들이 원하고 기대하는 서비스를 제공하는 것이다.
보복전략
새로운 기업의 진출을 막는다는 것은 어렵기 때문에 시장에 경쟁자가 집입
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장기간의 역발상과 즉흥적이지 않고 단순한 호기심차원이 아니며 기술적인 베타성이 없어야하겠다. 면밀한 사전조사와 고객들의 니즈(needs)를 찾아내어 꼼꼼히 분석하고 틈새를 찾아낸다면 성공가능성이 더 높은 마케팅 기법일 것이다.
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광고를 게재
상업적 목적으로 결성된 뉴스동우회에 광고를 게재
온라인 빌보드에 광고를 게재 개 요
인터넷 마케팅의 정의와 전략적 중요성
인터넷 마케팅의 이점
인터넷 마케팅의 유형
인터넷 마케팅 전략 수립
아티클
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1) 국제마케팅이란
마케팅이 단지 한 나라에서 뿐만 아니라 다수국에서
동시에 행하여지는 것
2) 국제마케팅의 목적
수익성 있는 판매의 극대화와 세계시장에서의
욕구에 부응함
장기적인 이익극대화와 기업의 안정성장
3) 국제마케
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탐색조사란?
마케팅프로젝트를 진행할 만큼 조사문제를 충분히 이해하지 못한 상황에서 현재 기업이 처한 문제점을 명확히 파악하기 위해 수행하는 조사
Ex)
Procter & Gamble
매출액의 감소에 의해 마케팅담당자가 원인조사를 조사회사에 의
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마케팅이란?
마케팅 (marketing)
- 과거 : 단순히 생산한 제품을 판매
- 현재 : 제품, 가격, 유통, 촉진 등을 계획하고 실행하는 과정
⇒ 소비자들에게 제품을 좋은 이미지로 인식, 많은 제품을 판매하도록 하는 노력
마케팅활동이란?
생산자와
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는 반면에 구매이유, 중요시하는 제품속성, 제품에 대한 태도 등 인지적(cognitive) 및 감성적(affective) 차원의 정보는 전혀 제공해 주지 못하는 단점이 있다. 이러한 단점을 보완하기 위해 마케팅리서치기법을 데이터베이스와 연동하여 활용하면
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Introduction
Nowadays, the word “globalization” is become very familiar with us. By principles of capitalism, the current market is dominated by huge global companies, and they are still expanding their business to various fields. In this sense, globalization looks like an indispensable, ultima
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