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관리를 강화함으로써 기존 고객을 계속고객으로, 잠재고객을 자사의 고객으로 유도할 수 있을 것이다.
다섯째, 인터넷마케팅이 일대일 커뮤니케이션을 바탕으로 한 고품질의 고가격 상품에 적합한 표적시장을 선정할 수 있으며, 다양한 가
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즉, 브랜드는 그들이 자동적으로 통합하는 한 묶음의 브랜드 메시지에 의해 만들어진다. Ⅰ. 마케팅이란
Ⅱ. 마케팅 믹스(4P)
Ⅲ. 제품수명주기(PLC)
Ⅳ. BCG매트릭스
Ⅴ. STP분석
Ⅵ. SWOT분석
Ⅶ. IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션)
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마케팅은 국내관광전문가와 관광사업체들이 관광잠재인구와 그 욕망을 파악․확인하고 관광지와 커뮤니케이션을 유지하는 관리과정이다”라고 정의하고 있다. 위의 모든 사항을 종합하면 관광마케팅은 “관광조직이 목표를 만족시키는
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마케팅의 장점을 모두 살리기 위해서는 많은 회사들의 경우 조직의 구조와 기술들을 대폭 수정해야 한다
3) 도전3 : 고객수명 가치(Lifetime Customer Value)를 위한 예산설정 방법과 원칙의 개발
4) 도전4 : 통합 커뮤니케이션 프로그램의 관리
5) 도
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마케팅전략과 서비스
1)서비스 아카데미
2) 환경친화경영
3) 날씨 마케팅
4) 6시그마의 도입
5) 다양한 이벤트 사업과 상품개발
6) 디지털 경영
7) 체계적인 브랜드 관리
5. 에버랜드의 부대시설
6. 에버랜드의 서비스 사례
Ⅲ.결 론
참고
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마케팅 원론\' 안광호, 하영은, 박흥수저. 학현사. 2002
\'촉진관리\' 김동훈,유창조저. 학현사.
www.kinds.co.kr 녹차라떼 사업계획서 표 참조
파이낸셜뉴스 2005년8월24일자
동아일보 2005년8월29일자
헤럴드경제 2005년8월18일자
매일경제 2005년7월10일
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CRM의 핵심
. CRM의 활용사례
1. Bank of America
고객 가치창조의 기본 고객세분화
고객세분화 - 새로운 기회의 제공
2. Royal Bank of Scotland
고객관리- 무한한 성장가능성
3. Statoil
4. Stakis plc
5. BellSouth Telecommunications
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(Targeting)
(3) 제품 포지셔닝 (Positioning)
2. 소비자의 욕구를 충족시켜주는 4P
(1) Product (제품생산)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통
(4) Promotion (촉진))
3. 판매후 고객관리
(1) TQM(Total Quality Management)
(2) 고객관리
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http://www.kbiz.or.kr/ 1. 순창고추장의 환경고려
-인구통계적,경제적, 경쟁적,사회문화적 환경 + BCG 메트릭스
2. STP분석 - 시장세분화, 타케팅, 포지셔닝
3. 4P`s분석 - product, place, price, promotion
4. 판매 후 고객관리
5. 참고문헌
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관리 사례와 마케팅 채널에 관한 연구
경희대 경영대학원 ㆍ 서봉균
고객 로열티 프로그램으로서의 마일리지 제도
한국마케팅연구원 ㆍ 최원일
국적항공사 상용고객우대제의 경쟁력 우위확보를 위한 전략에 관한 연구
인하대 국제통상
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