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여행사업의 개념이 현재 컨텐츠 사업으로 거듭나며, 최상위 업체는 규모의 경제를 기반으로 부가가치가 높은 패키지 상품 판매자로 탈바꿈하고 있다. 이러한 변화는 여행산업의 추가적인 성장 가능성을 시사하며, 기존의 경기변동에 대한 취
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1. 여행상품 서비스불량이 발생하는 이유
지나친 저가 전략으로 전체적인 서비스 품질 하락
여행사와 랜드사 간 기형적인 수익구조
서비스의 접점에 있는 가이드에 대한 처우 취약
(가이드 수입은 옵션과 쇼핑 커미션, 팁으로 이루
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심한 경우에는 1000%가 넘어가기도 합니다. 그런 점을 착안했을때 하나투어의 부채율이 2006년도를 넘어가면서 80%미만으로 감소한점을 보면 재무구조가 상당히 안정되있다고 판단 할수 있습니다. 기업소개
S W O T
Marketing
조직개편
결 론
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여행업 상품기획과 마케팅
Ⅰ. 여행상품의 특징과 상품기획
1. 여행상품의 특징
1) 공급자지향
2) 다원적인 상품
3) 소비효과의 복잡과 범위의 다양화
2. 여행상품기획의 고려사항
1) 이익상승, 욕구충족, 사회적 책
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상품계획과 같은 구매 전의 활동, 판매 중의 서비스의 제공 및 애프터 서비스와 같은 구매 후의 활동으로 점차 확대 되어 가고 있는 실정이다. I.서론
II.본론
제1절 여행업 마케팅의 의의와 특성
제2절 여행업 마케팅 계획
제3절 여행업
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여행상품의 실태
1. 여행상품 실태 분석
2. 여행상품 가격 분석
제4절 대구광역시 관광여건과 개선점
1. 중국관광객 유치의 문제점
2. 관광산업 여건과 개선점
제4장 중국관광객 유치를 위한 마케팅 방안
제1절 관광상
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여행상품과 유통구조, 1979
[2] 김병국박석희, "관광지 이미지의 형성에 관한 연구: 인지적정서적 이미지를 중심으로“, 관광학 연구, 2001
[3] 김성혁, 관광마케팅론, 서울: 대왕사, 1994
[4] 김천중임화순, 관광상품론 - 관광상품의 기획과 마케팅
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상품화의 이론4
1. 관광상품의 의의4
2. 관광상품의 개념과 특성4
3. 관광상품의 분류11
제 2 절 문화관광상품의 개념과 특성15
1. 문화관광의 개념15
2. 문화관광상품의 개념과 특성18
제 3 절 관광마케팅의 이론18
1. 마케팅의 개념18
2. 관광
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상품의 구성 7
<표 3> 크루즈 시장 구성 8
<표 4> Official Cruise Guide의 크루즈선 평가 9
<표 5> 크루즈 서비스의 형태 18
<표 6> 세부 표적시장의 특성 및 포지셔닝 컨셉 설정 21
<표 7> 선상프로그램의 중점개발 방향 30
<표 8> 관광객의 연도별 크루
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마케팅 특성 16
제 2 절 크루즈여행의 주요 목적지 18
제 3 절 크루즈 시설 21
Ⅳ. 크루즈 산업의 현황 28
제 1 절 주요 국가 별 크루즈 사업의 현황 28
1. 미국 28
2. 영국 28
3. 일본 29
4. 싱가포르 29
제 2 절 주요 크루즈 선사
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여행상품의 마케팅 전략에서 핵심 요소는 고객 분석, 시장 조사, 채널 선정, 가격 정책, 서비스 차별화, 그리고 지속적인 피드백 반영입니다. 이 모든 요소들을 종합적으로 고려하고, 시장과 고객의 변화를 날카롭게 파악하여 유연하게 대응하
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상품 개발뿐만 아니라 고객 관리와 서비스 품질 향상에도 힘쓰며, 고객이 재구매와 추천을 자연스럽게 할 수 있도록 감동적인 여행 경험을 선사하는 것이 목표입니다. 또한, 디지털 마케팅과 온라인 플랫폼 활용을 통해 더 많은 고객에게 노
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여행상품 기획자가 되기 위해 노력할 것입니다. 또한, 고객과의 신뢰를 바탕으로 오랜 기간 함께 성장하는 파트너가 되고자 하며, 항상 고객에게 최고의 가치를 전달하는 것을 최목표로 삼겠습니다. 직원과의 협력과 소통도 중요하게 여기며,
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상품을 기획하며, 시장 트렌드와 마케팅 전략을 접목한 통합적 사고를 갖추게 되었습니다. 무엇보다도 고객과의 소통과 협업을 중시하는 태도를 바탕으로, 여행상품이 고객의 소중한 추억을 만들어주는 의미있는 경험이 될 수 있도록 최선을
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마케팅과 SNS 활용에도 능숙하여, 노랑풍선의 우수 상품을 널리 알리고 새로운 고객층을 확보하는 데 기여할 수 있다고 생각합니다. 고객이 언제든 편하게 문의할 수 있는 고객 지원 시스템을 구축하고, 여행 전후의 사후 관리도 철저히 담당
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