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⑩ 신용경제 M&C 1. 고객 관계 관리 등장 배경
2. 고객 관계 관리 개념
3. 고객 관계 관리 필요성
4. 고객 관계 관리 국내.외 시장규모
5. 고객 관계 관리와 마케팅
6. 고객 관계 관리 국내.외 사례
7. 참고 문헌
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사례 국내 기업
(1)현황 및 문제점
(2)빅 데이터를 활용한 해결방안, 기업내부의 요인 및 성과 분석
2)사례 해외 기업
(1)현황 및 문제점
(2)빅 데이터를 활용한 해결방안, 기업내
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사례 국내 기업
(1)현황 및 문제점
(2)빅 데이터를 활용한 해결방안, 기업내부의 요인 및 성과 분석
2)사례 해외 기업
(1)현황 및 문제점
(2)빅 데이터를 활용한 해결방안, 기업내부의 요인 및 성과 분석
- 결론
각 사례를 통한 시
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사례
IV. 제도
- 중소기업과 대기업의 협력을 이끌기 위한 현재 우리나라의 제도들
V. 관련 경제이론
- 게임이론과 노력함수 등의 경제이론과 부합한 설명
VI. 해외사례 - 국내 모범사레와 해외 모범사례 비교
VII. 분석 및 평가
- 중소기업
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마케팅 전략
4. 성공 요인 분석
5. 소비자 만족도 및 충성도
6. 향후 발전 방향 및 시사점
소비자행동분석- 아웃백성공사례
1. 아웃백 브랜드 개요
아웃백 스테이크하우스는 1988년 오스트레일리아에서 시작된 글로벌 스테이크
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전략과 시사점(Ⅰ)”, 정보통신정책 제15권 14호 pp.16-19
현소은(2003), “신화를 창조한 애니콜 브랜드 전략”, 한국마케팅학회, 한국마케팅저널 제5권 제4호 p97
안석화(2005), "너의 무대를 세계로 옮겨라“ 위즈덤하우스
▷인터넷 자료
www.google.co.
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사례
3) 인테리어에서의 색상 트렌드
2. 혁신적인 재료
1) 테라조 타일의 부상
2) 식물 요소의 적용
3. 가구 디자인의 진화
1) 페르시안 러그의 인기
2) 스테인드글라스의 매력
3) 곡선 형태의 가구
4. 마케팅 전략의 변화
1) 포티드 카페의
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플랫TV를 11만대, 프로젝션 TV를 7만대, 20인치 이하 제품을 15만대 생산해 총 33만대를 생산하여 시장점유율 1.3%를 달성하는 것을 목표로 설정하고 있다. introduction
환경분석
상황분석
사용가능한 전략
우리의 선택
현재 삼성전자의 상황
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마케팅 전략
=프로슈머 마케팅=
레고는 제품 개발 단계뿐 아니라, 제품출시 후 문제 해결 역시 고객에게 답이 있는 경우가 많다는 것을 보여주는 사례이다. 레고는 개발해 놓은 프로그램이 문제가 발생하고 해킹이 되면서 기술의 비밀이 공개
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하우스는 어떤 회사?
Ⅱ. 고객만족 서비스
Ⅲ. 최고의 품질을 제공
Ⅳ. 독특한 분위기와 합리적인 가격
Ⅴ. 직원 만족을 통한 고객만족을 유도
Ⅵ. 웨이팅 서비스
Ⅶ. 고객감동 사례
Ⅷ. 수상내역
Ⅸ. 설문조사 및 인터뷰 Ⅰ. 아웃백 스테
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