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카드를 제공함으로써 각각의 소비자가 우선시하는 서비스를 선택할 수 있도록 하고 있다. 예를 들어, 현대카드 S는 Shopping, M은 Motor, Multi, H는 House, Home A는 아시아나 항공, K는 대한항공, O는 Oil 주유소 등을 중점으로 서비스를 제공한다.
이러한
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신한은행 - 올해 초 대대적인 조직개편을 통해 CRM 전담부서를 신설, 기존에 부서별로 관리했던 고객관리 업무를 통합한다는 방침이다. 새로 신설된 CRM 개발 부서는 신한은행만의 인하우스 방식의 CRM시스템을 개발 계획에 있으며, 관련 효과를
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신한은행 창립
1990. 7 무인자동화 설치(국내최초)
1999. 7 인터넷 뱅킹서비스 실시(국내최초)
2006. 4 조흥은행과 합병
2009. 한국서비스 대상/존경받는 기업 은행부분 6년연속 수상
2. 환경분석
... 1 기업소개
2 환경분석
3
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신한은행 참고 자료
<참고문헌>
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식, 정동일, 김영사
머니투데이금융부, 금융강국코리아, 굿인포메이션, 2005년
로버트 F.하틀리, 피말리는 마케팅전쟁이야기, 아인앤컴퍼니, 2005년 2월
IBM 비즈니스 컨설팅
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. 1. Egg Bank 소개
2. 에그의 경쟁력
2.1 강력한 브랜드 개성을 창조 – 배려와 공정성
2.2 고객과의 커뮤니케이션
2.3 지역 인재 개발 – 커뮤니티와 함께하는 에그
2.4 인터넷 쇼핑몰과의 제휴
3. 에그의 현주소
4. 에그의 전망
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Banking Center 출범
2003. 09 미국 증권거래위원회 등록 및 뉴욕 증권거래소 상장
2004. 06 외국은행 최초로 동경 (하네다 공항 환전소) 설치
2004. 09 여자 프로 농구단 창단
2005. 09 S&P, 당행 신용등급 BBB+에서 A- 상향 조정
2006. 04 통합 신한은행 (구
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신한은행 방식 - 정동일 (김영사)
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<참고 인터넷 사이트>
*신한은행 http://www.shinhan.com/
*전국은행연합회 http://www.kfb.or.kr/
*사람인 http://www.saramin.co.kr/
*국민은행 http://www.kbstar.com/
*우리은행 http://www.wooribank.com/
*매일경제 http://www.mk.co.kr/
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BANK” 2005수상
2005년 ‘대한민국 최고기업 대상’ 은행부문 최고기업 선정
한국 서비스 품질지수 은행부문 4년 연속 1위
Vision
“ 고객 만족도 1위 은행 ”
“ 가장 신뢰 받는 은행으로 도약 ”
신한 금융 지주회사의 조흥은행
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♣“대한민국 금융의 자존심 THE BANK 신한”
♣경영철학 : 처음처럼, 최고 지향, 상호 이해와 엄정함
♣ 1897년 창업하여 2006년 조흥은행을 인수함으로써
현재 국내 2위의 은행
♣ 금융기관간 경쟁 심화
은행 – 은행 → 은행 &#
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◈ 신한의 7가지 성공 비밀 -The Shinhan Bank Way ◈
1. 고객을 위한 일에 불가능이란 없다.
2. 강한 기업문화가 강한 조직을 만든다.
3. 공정한 인사가 비범한 조직을 만든다.
4. 변용의 리더십으로 참여하고 이끈다.
5. 한 발 앞선 혁신만이 성장을
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