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전략적 대응, 삼성경제연구소
남기찬·이재남(1999), 사례중심의 아웃소싱-정보시스템 아웃소싱 : 방법론과 사례, 아진
박현지(2002), 국내 중소기업의 정보시스템 아웃소싱 현황 및 발전방향 :중소기업의 ASP활용 및 전망을 중심으로, 연세대 관
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-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
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분들이 하루 빨리 보완이 될 때 우리가 바라는 진정한 고객만족경영이 이뤄지리라 생각한다. 1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영 전제조건
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영 최초 도입사례
5. 고객만족경영 기업 성공,
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분석
4. STP분석
(1) 세분화(Segmentation)
(2) 타켓(Targeting)
(3) 인식(Positioning)
5. 4P분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. SWOT분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threat)
7. 락앤락의 성공요
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분야의 축소 내지 폐쇄, 중복성을 띤 사업의 통폐합, 인원의 감축, 부동산 등 소유자산의 매각처분 같은 방법은 수동적 리스트럭처링 기법이고, 국내외의 유망기업과 제휴하여 새로운 기술을 개발시킨다거나 전략적으로 다른 사업 분야와 공
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선도해 나갈 예정이다.
참고문헌 : LG경제연구원 한국마케팅연구원 1. 정의로 보는 마케팅의 중요성
2. 환경적요인으로 보는 마케팅의 중요성
3. CEO 7인이 주는 마케팅의 교훈과 중요성
4. 기업경영의 성공으로 보는 마케팅의 중요성
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전략적 제휴’, 『표준 국제경영1.0』, pp. 53-55.
머니 투데이, ‘유통제국 월마트, 해외 시장 성공기’, 2006년 5월 22일자.
한겨레, ‘세계1위 유통업체 월마트도 8년만에 철수, 2006년 5월 22일자. 1. 월마트의 국내시장 실패
2. 이마트의 중국시
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전략적 제휴’, 『표준 국제경영1.0』, pp. 53-55.
머니 투데이, ‘유통제국 월마트, 해외 시장 성공기’, 2006년 5월 22일자.
한겨레, ‘세계1위 유통업체 월마트도 8년만에 철수, 2006년 5월 22일자. 1. 월마트의 국내시장 실패
2. 이마트의 중국시
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전략적제휴 전략
전략적 제휴
– 수평적 제휴
– 수직적 제휴
– 외부적 제휴
– 제휴 마케팅 할인
3. 이스타항공 마케팅믹스 5P전략
Product
Physical Evidence
Promotion
Distribution
People
4. IT와의 접목
5. 이스타항공 강.약점분
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이마트의 선례를 통해 알 수 있듯이 한국인의 체형에 맞는 선반의 설치, 한국인이 선호
하는 매장구도 및 분위기, 마케팅 등에 대한 체계적인 분석이 필요하며 또 이행되어야 할
것이다.
즉, 적절한 현지와 빠른 상황에의 적응을 해나가야 할
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