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필요성
제 5 장 금융환경 변화에 대응한 새마을금고의 대처방안
제 1 절 협동조합의 대응
제 2 절 새마을금고의 경제화
제 3 절 복지와 교육사업을 통한 경쟁력 강화
제 4 절 연합회의 역할과 과제
제 6 장 결 론
<참고문헌>
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문제점 및 개선방안………………………………15
1. 노인장기요양보험제도의 문제점…………………………………………………15
2. 노인장기요양보험제도의 개선방안………………………………………………18
제5장 결 론……………
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문제점에 따른 몇 가지 발전방안을 제시해 보았다.
그러나 이러한 모든 연구과정에서 한계점이 있었다. 우선, 에니메이션 산업에 관한 외국사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하는 데 어려움이 많았고, 사례분석시 1차자료를 이용하
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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<표 2.10> 경제성 분석 사례
구 분
대 안 1
대 안 2
대 안 3
총 비용(현재가치)
81,788억원
42,673억원
50,386억원
총 편익(현재가치)
82,290억원
62,391억원
57,801억원
B/C
1.02
1.46
1.15
IRR(%)
13.24
18.76
14.95
NPV
1,502억원
19,718억원
7,415억원
최적대안
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문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
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Ⅲ. 일본 고령화 실태 및 문제점
1. 일본의 고령화 실태 및 요인
2. 고령화로 인한 영향 및 문제점
Ⅳ. 일본 고령사회 대책 움직임 및 대책방안
1. 고령사회 대책의 움직임
2. 분야별의 고령사회 대책
Ⅴ. 결 론
☞ 참고문헌
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문제점들을 보완한 CRM이 없어 역시 기존 연구에서 크게 벗어나지 못하였다.
3. 향후 연구 방향
첫째, 국내 CRM 도입 실패 사례 분석과 기존의 연구들로 인해 도출된 문제점들을 보완한 CRM에 대한 연구가 필요하다.
둘째, 실패 사례에 해당하는
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사례를 중심으로·”, 서울대학교 박사학위논문, 2003 Ⅰ. 서론
소비자 행위- 합리적, 계획적
Ⅱ. 본론
1. 합리적 행위이론
1) 정의
2) 이론에 근거해 적용한 사례
2. 계획적 행위이론
1) 정의
2) 이론에 근거해 적용한
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사례 5
제1절 강남북 균형개발의 현황 5
재2절 강북의 균형개발 사례 : 왕십리 뉴타운 사례 11
제4장 강북 균형개발의 문제점 및 발전방향 13
제1절 강남북 개발의 문제점 13
제2절 강북 균형발전을 위한 재개발의 발전방향 17
제5장
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