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고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정의
2) 국내 기업의 CRM 활용 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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전략은 글로벌 관점에서 기업인지도, 브랜드이미지 등이 레버리지될 수 있을 때 효과적이다. 이러한 경우에 기업은 시장리더가 되기 위해서 공격적인 전략으로 투자하는 것이 바람직하다
(3) 구축전략
구축전략(build -up strategy)은 주요경 쟁
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2. 본죽 성공요인
3. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
4. 본죽 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. 본죽 마케팅전략
6. 본죽의 문제점과 개선방안 제시
(1) 현 문제점
(2) 개선방안 제시
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운영방식: 판매에서 방해되는 요소를 제거하기.
-쇠퇴기에 해당하는 제품과 서비스는 무엇이 있을까?
결 론
7. 새로운 시장과 또 다른 기회를 향한 새로운 여정.
-새로운 시작: 맥스, 다시 한 번 우리의 고객은 누구인지 질문하다.
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브랜드를 소비자들이 기억이 될 수 있도록, 본문에서 제시한 바와 같이 브랜드명의 주유소를 개발하는 등의 촉진전략에 더 주안점을 두어 독립회사를 수립하는 것을 목표로 한다. 또한 중국이 미국에 49.5%자동차를 수출하는 것을 착안하여,
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서비스의 질에 관한 문제
를 해결하기 위해 기존의 파트타임 직원들에 대한 철저한 교육을 하는 것이 더 바람직할 것
이라고 생각했다. 또한 본죽의 직원이라는 데에 인센티브를 제공하는 것도 한 방법일 것이
다. 예를 들면, 본죽의 직원에게
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전략제품 집중 육성을 통한 베트남, 인도네시아, 중국, 베네수엘라, 미국 등 해외 네트워크를 이용한 해외 진출을 시도하는 동시에 포스코 핵심역량을 기반으로 한 육성을 통해 성장엔진을 확보해야 할 것이다.
철강 산업은 거대 장치산업이
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전략적 제휴 및 M&A 도 성행
4. 전자우편을 활용한 e-mail 마케팅 도입에도 열심
5. 우리 기업의 디지털 조직으로의 변모 유형
Ⅵ. E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략
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한 번 생각한 서비스의 제공만이 치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 유일한 방법일 것이다. 1. 秀노래방 소개
2. 노래방 산업 환경
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 秀노래방 전략 분석
8. 향후 개선방안
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성공 전략 ............................................................................... 20
6. 문제점과 전략제시 ................................................................. 23
Ⅲ. 결론 .................................................................................. 24
참고문헌 ......
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