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맥도날드 탄생
1965년 – 맥도날드 주식의 상장
1974년 – 로널드 맥도날드 재단법인 탄생&사회환원 시스템 실시
1979년 – 해피밀 탄생
맥도날드의 역사
1984년 – 창립자 레이크록 타계
2003년 – 글로벌 캠페인 I’m Lovin’
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각국에서 팔리는 빅맥의 값을알면 물가및 구매력을 예측할수 있다는 경제용언데요
그만큼 맥도날드의 빅맥이라는 제품이 전세계에 공통으로 포지셔닝되있다는 의미가 되겟죠 시장분석
기업소개
기업분석
경쟁자분석
결론
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회사소개
모리스와 리처드 맥도날드 형제가 개인레스토랑으로 시작한 것을, 레이 크록(Ray Kroc)이 권리 전체를 인수하여 1955년 4월 15일 시카고의 디플레인스(Des Plaines)에 맥도날드 제1호 지점을 개장.
이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에
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제공(Quality)하고
친절하고 신속한 서비스를 제공(Service)하며
청결한 분위기를 유지(Cleanlines)하며
가치를 제공하는 메뉴를 제공(Value)한다는
기본경영방침.
이는 오늘날 외식산업 분야뿐만 아니라
모든 기업에 경영 지침으로 활용
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글로벌하게, 행동은 지역현실에 맞게”
최대한 현지인 고용
- 맥도날드 50%출자, 현지기업가 50%출자.
- 합작투자로 경영권부여, 프렌차이즈 및 라이센스
- 동반자에게 대폭적 권한 부여.
상대국의 문화이해
- 제품메뉴, 가격
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서비스 실현을 위한 자원) 종합적 분석
상황분석
기업자원분석 ,거시환경분석
시장분석 공급/수요/경쟁
SWOT분석
기업의 목표 설정
기본전략
시장세분화 전략,표적시장 전략
포지셔닝 전략
영업/기능적 전략
마케팅 믹스/전략
-연
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혼란스러운 마케팅 판촉
품질에 의구심
샌드위치 단품구매자에게 역효과 발생 1. What is the ‘Campaign 55’?
2. Why did the campaign fail?
3. McDonald’s Solutions
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비만으로 인한 손해배상 소송
반미감정 고조
10월 6일 '맥도날드 반대 행동의 날'
세계경제위기
소비자 심리 위축으로 가계지출의 외식비용 감소 기업소개
환경분석
4P + Service
STP
CRM
PRM
문제점
해결방안
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맥도날드 대학 설립으로 지속적 인사관리
다양한 메뉴 개발(해피밀,모닝,런치세트)
똑같은 햄버거 맛(매뉴얼 화)
탄력적인 현지화의 맛(새우버거, 불고기 버거) 기업소개
Operational Management
재무, 생산, HRM
Marketing
4P
Service
STP 전
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2007년 4월 중국 국영 신문이 맥도날드의 파트타임 직원들이 저임금을 받았다는 것을 공개
직원의 임금지불을 12%~56% 사이에서 지역 최소 임금 이상으로서 인상할 것을 공개적으로 발표
2008년 2월 중국의 인플레이션이 최고치인 8.7% → 다양한
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