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마케팅
5) 구매시점 커뮤니케이션
6) 인적판매
7) 매체 분석
4. IMC의 전략
1) 내향적 기획
2) 수평적인 계획
3) 소비자 행동의 중시
4) 브랜드 접촉 관리
5) 쌍방향 커뮤니케이션
6) 제로 베이스 플래닝과 결과에 대한 책임
5. IMC의 전망
1)
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사용에 대한 비판
4. 품질 경쟁력 약화
5. 스토어수의 급격한 증가
6. 프랜차이즈가 아닌 본사 직영 운영
7. 중, 장년층을 위한 마케팅 부족
8. 스타벅스의 이상한 WIFI 서비스
9. 잦은 어플리케이션 오류
Ⅳ . 해결방안제안
< 참고자료 >
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사례
8.3. 리포지셔닝의 효과
9. 스타벅스의 SWOT 분석
9.1. 강점(Strengths)
9.2. 약점(Weaknesses)
9.3. 기회(Opportunities)
9.4. 위협(Threats)
10. 결론
10.1. 스타벅스 브랜드 전략의 성공 요인
10.2. 향후 전망 및 시사점
11. 참고문헌
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고객충성도의 요인 구조 및 상대적 중요도에 관한 연구 - 박진영, 대한관광경영학회, 2008
실전 프랜차이즈 마케팅 전략 - 오세조, 중앙경제평론사, 2007
‘맥도날드’ 불황 모르는 세계 최대 패스트푸드업체 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
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소비자와 소셜커머스
2) 커머스와 판매업체
3) 소비자와 판매업체
5. 소셜커머스가 구매동기에 미치는 영향
1) 신뢰
2) 효용
3) 재미
4) 가격
5) 추천
6) 위험
6. 소셜커머스의 문제점
1) 고객만족도 및 차별대우
2) 환불 및 소비자 보상
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브랜드소개
Ⅱ.본론
1. 카페베네 기업환경분석
(1) 거시적 환경분석
(2) 미시적 환경분석
1) 자사분석 (카페베네)
2) 경쟁사분석 (스타벅스,할리스)
2. 카페베네 SWOT 분석
3. 카페베네 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 마케팅믹스 4P전
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마케팅 믹스
∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙
4
(1)
Product
(2)
Price
(3)
Promotion
(4)
Place
2.
상황분석
∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ W
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고객가치와 고객만족의 정의 --------------------- p1.
1.고객에게 전달된 가치
2.고객만족
3.고객만족도 대 고객충성도
제 2 절 관계마케팅 ---------------------------------- p7.
제 3 절 고객유지 ------------------------------------ p10.
1.고객 상실에 따른
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바나나맛우유 중국시장에서의 STP 전략
-시장세분화(Segmentation) & 표적시장 선정(Targeting)
-포지셔닝(Positioning)
2.3. 바나나우유 중국시장에서의 마케팅믹스 4P 전략
-제품(Product)
-가격(Price)
-유통(Place)
-촉진(Promotion)
3. 결론
[참고자료]
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커피 시장의 현황
1-2.taster\'s choice 와 maxim 의 브랜드 네임 분석
1-3.maxim 과 taster\'s choice 의 광고 전략
1-4.maxim VS taster\'s choice
2.경쟁의 가열 - maxim 의 위기상황
3.경쟁의 새 국면 - 커피믹스시장의 확대와 광고컨셉의 변화
4.오늘날의 상황
▶네
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