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채널간 갈등 증대
5)NT5 : 브랜드 가치 증대
5. 국내 유통업계의 CRM 추진현황
※CRM(Customer Relationship Management)※
6. 국내 유통업의 대응전략
1)멀티채널 전략
2)CRM을 통한 고객충성도 제고
3)IT기술과 M-commerce에의 대응
4)사이버물류전략
5)
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사례, LG경제연구원, 2000
최보영, E-비즈니스와 경영 전략에 관한 연구, 2002
kebic e비즈니스 정보센터 http://www.kebic.or.kr/
-[통계청] 2006년 전자상거래통계조사 결과
중소기업 진흥공단 http://www.digitalsme.com/
-중소기업 정보은행 Ⅰ. e비즈니스 개
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사례
1. 미국의 해외홍보활동
2. 영국의 해외홍보활동
3. 프랑스의 해외홍보활동
4. 일본의 해외홍보활동
5. 태국의 해외홍보활동
1) IMF 이후 태국의 해외홍보활동
2) 태국정부 국가이미지 캠페인의 전략적 시사점
Ⅶ. 향후 국가홍보(국가
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마케팅채널의 정의 및 역할
2) e-비즈니스 환경하의 인터넷 유통의 기능
3)경로구성원의 관계
2. 인터넷의 유통경로에 대한 영향
경로구조의 변화
3. 전자적유통채널의 두가지 유형
4. 마켓플레이스모델
5. 유통경로관리
6. 인
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마케팅채널이나 브랜드인지도 등의 역량을 십분 활용할 수 있다. 그러나 분명한 것은 소규모업체도 어떤 분야에서든 파트너 업체에게 줄 수 있는 특별한 역량을 확보하고 있어야 한다는 것이다. 일반적으로 특화되고, 고도화된 기술은 제휴
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멀티채널 전략
1) 새로운 유통채널인 온라인을 어떻게 활용하느냐가 디지털시대 유통산업의 새로운 성공변수
2) 기존 오프라인 업체는 온라인을 통해 서비스나 가격, 고객세분화 등의 다양한 기능을 보완
3) 온라인 인터넷쇼핑몰은 오프라
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멀티 채널 운영능력의 향상을 요구하고 있다. 성공적인 21세기 유통 기업은 온라인과 오프라인에 걸친 판매 시스템과 CRM을 통하여 고객의 다양한 욕구에 실시간 응대하는 마케팅 시스템을 갖춰야 한다. 특히 무점포 소매업은 고객 DB의 활용
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채널을 등록하고 실시간으로 방송 할 수 있어졌다. 이처럼 MCN 시장은 유튜브가 갖는 글로벌 영향력과 이에 따른 전망의 기대로 인해 각광받고 있다. 하지만 한편에선 MCN의 한계점을 지적하고 있다. 인터넷 콘텐츠가 짧은 동영상 형태로 구성
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마케팅은 신문 등 기존 미디어보다 아직 미비한 수준이지만 젊은 소비자층을 중심으로 점점 확대되고 있는 추세
□ 美, 온라인 소비자들 ‘온라인 구매, 매장픽업’ 선호
○최근 ‘온라인에서 상품구매후 매장에서 픽업하는 서비스’가 각광
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멀티채널활용(만화, 동영상)
문학작품활용, 다양한 분야 확대
CI
한 기업이 가지고 있는 그 기업만의 독특한 개성/정체성, 이름, 로고, 심벌 조직문화 포함
마케팅과 광고의 중요한 기반으로 IMC차원에서 CI와 광고간의 일치성과 보완성이 필요
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