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멀티플렉스 영화관에서 서비스 물리적 환경에 대한 인식이 고객 행동에 미치는 연구]
CJ CGV 매출액 46% 증가 [한국경제TV 2004-04-27]
CJ CGV 기업회사채등급 \'A\'(긍정적) 평가, 한신정 [스탁데일리 2004-05-14]
CGV 홈페이지
CGV 슈퍼바이저 전화인터뷰 내
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CGV와 서울극장 이용자들은 ‘집이나 직장에서 가까워서’를 많이 꼽은 반면 메가박스 이용자들에서는 ‘시설이 좋아서’라는 응답이 가장 많았다 리서치 설계
멀티플렉스의 개념
환경분석
SWOT분석
문제정의
리서치 결과
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멀티플렉스극장산업의 패러다임을 바꿨다. 전국4개관 1백10개 스크린을 보유한 이 극장체인은 국내 극장업계를 양적,질적으로 한단계 도약시키는 견인차 역할을 해냈다는 평가를 받고 있다. 국내 최초의 멀티플렉슥극장인 CJ-CGV는 메가박스
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극장 - 바닥재를 카페트를 사용하여 편안하고 따뜻한 느낌제공
- 경쟁사와 비교하여 폭넓은 좌석 배치
- 고급서비스 교육을 받은 담당직원의 안내와 서비스
(월 2회 정기서비스교육)
·이벤트에 강한 극장 - CJ CGV에서 시작한 이벤트를 경쟁사
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CGV, 롯데시네마, 메가박스의 멀티플렉스 시장 경쟁의 결과는 일반 상영관의 감 소로 이어졌다. 결국 2011년 전국 극장의 82.2%가 멀티플렉스 극장이 되었으며 흥 행 수입의 98.4%가 멀티플렉스 극장에서 발생하였다. 꾸준히 증가하던 관람객은 2007
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CGV 기업소개
2. CGV 기업선정배경
3. CGV 서비스전략 분석
4. 경쟁사와 비교분석
(1) 메가박스
(2) 롯데시네마
5. CGV SWOT분석
(1) Strength(강점)
(2) Weakness(약점)
(3) Opportunirty(기회)
(4) Treat(위협)
6. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3
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멀티플렉스 극장 CGV강변 점을 시작으로
2009년 5월 CGV광주터미널 점 까지 국내 64개관, 해외 2개관 등 총 66개의 점포를 가지고 있는 국내 최대의 멀티플렉스 영화관
경쟁기업 - 롯데시네마, 메가박스, 프리머스, 씨너스
현재 시장점유율에서
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메가박스 등이 후발주자로 CGV를 잡기위해 차별화된 전략을 펼치며 따라오고 있다. 또한 최근에는 VOD, P2P 사이트 등 영화관에 가지 않아도 싼 비용으로 영화를 쉽게 접할 수 있는 요소들이 많아져 CGV의 수익에 위협을 줄 것이다. 따라서 CGV는
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CGV는 현재 점유율 1위이며 최고의 입지를 가지고 있다. CGV 영화관 주변은 백화점이나 지하철 역사 등 번화가에 위치하고 있다. 이러한 입지 전략으로 보았을 때, 인도에서의 입지는 백화점이나, 지하철 역사 등 유동 인구가 많고 상권이 많은
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극장 관람 증가
롯데시네마의 멀티플렉스 극장 산업에의 적극적 진출
- 지금껏 CGV와 메가박스를 피해 서울 지역에서의 극장 산업 전개를 미뤄왔던 롯데 시네 마가 지방에서의 극장 Know-how를 중심으로 서울 지역으로 진출 모색
- 롯데 유통을
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