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호평과 브랜드 가치상승등이 어우려 져서 세계 최고가 되기 위해 노력하고 있다.
이렇듯 쓰디쓴 실패의 맛을 경험한 현대 자동차는 \"특유의 품질경영\"과 \"철저한 현지화\"를 바탕으로 한 글로벌 공략을 위해 지금도 노력을 하고 있다.
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자동차 개발
1994년 : 수소연료전지 자동차 개발
1996년 : 전 차종 생산누계 1천만 대 돌파
1998년 : 기아자동차 인수
2000년 : 국내 최초 자동차 전문그룹 출범
2002년 : 중국 북경기차와 합작공장 설립
2005년 : 글로벌 100대 브랜드 진입
2006
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르노삼성자동차의 주력상품인 SM5는 한국 자동차 시장에서 소비자들에게
가장 사랑받는 명품 브랜드로 자리잡았다. 지난해 7월 부분변경 모델인 SM5 ‘뉴 임프레션’을 새롭게 선보이며 중대형차 시장에서 지속적인 판매 돌풍을 일으키고 있
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브랜드에 대한 ‘고객 충성도 조사’(Brand Keys Customer Loyalty Engagement Index)에서 현대차가 자동차 부문 1위에 올랐다고 14일에 밝혔다.
고객을 위한 혁신(Innovation for Humanity)을 목표로 지속적인 글로벌 경영체제 구축과 품질 향상에 힘입어 브랜드
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마케팅전략을 시행해야 하는 것이다.
현대차가 현재 시행하고 있는 고객 세분화 마케팅전략은 대단히 효과적인 전략이라고 할 수 있다. 새로운 제품을 생산하는 것이 아니라 기존의 제품을 새롭게 분류하고 마케팅 활동을 함으로서 판매를
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글로벌 매출 100억불을 달성하면서 미국 월풀과 스웨덴 일렉트로룩스에 이어 세계 3위로 등극할 수 있었다
Promotion
브랜드전략
Tromm 이라는 브랜드만으로 마케팅
Tromm 이라는 단어는 유럽풍 이미지를 위해 채택
국내외에서 인정받은 알러지케
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자동차(기아차)의 고객서비스
1. 고객 목소리 제도
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
2. 기아의 국내 서비스 상황
3. AS 지원망 세계화
Ⅴ. 기아자동차(기아차)의 감성서비스
1. 서비스의 분류
1) 편리
2) 친절
2. 고객불만 분류
3. CS PERFORMANCE IMPROVE
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마케팅이자 절차가 아닌가 하는 생각을 하게 되었다.
■ 참고자료 및 문헌
- 마케팅 원리와 전략(저_김범종, 박승환, 송인암, 황용철)
- 현대자동차(http://www.hyundai.com)
- i30동호회(http://www.i30.net) ■ 포지셔닝(positioning)이란?
■ 현대자동차
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바디의 일체형
9. BMW Isetta 300, 삼륜차, 독일, 16만대 생산, BMW가 BMW501 실패 후 재기 성공
10. Mazda RX-7, 1994, 일본, Rotary Engine
11. Acura NSX, 1992, 일본, Body, Engine, Suspension 모두 Al, 전체무게 1,350kg, V6, 280 마력, 속도 270 km/h, 토크 30.0 kgfm/5400rpm
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마케팅의 이론과 사례』, 형설출판사, 2008
박재기, 『그린마케팅』, 집문당, 2006
Donald L Perry, 『Social Marketing Strategies: Conservation Issues and Analysis』, Pacific Palisades, Good Years, 1976
■논문
정지혜, 「친환경 소비 고객 세분화」, LG Business Insight, LG경제
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