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롯데호텔
롯데호텔 선정동기
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⑴ 한국의 호텔
: 국내에 존재하는 대다수의 호텔들은 국내에 들어와 있는 외국계 호텔이라는 점을 감안해서 한국적인, 한국인의 호텔을 찾게 되었다.
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1. 롯데호텔 기업소개
1979년에 개관한 서울, 잠실, 울산, 제주, 부산에 매장을 운영 중인 명실공히 국내 최대규모의 특1급 호텔체인.
“한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이라는 서비스 정신을 바탕으로 하며 4대 핵심 실행 기반으로 미
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롯데 사업으로 우리나라 고객들에게 잘 알려진 기업의 이름를 통해 신뢰감을 줄 수 있다.
- 잠실롯데와의 협력
롯데는 유일하게 강남과 강북에 호텔을 소유하고 있는 일급호텔이다. 롯데 소공동과 잠실은 아주 많은 교류가 이루어지고 있지
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2) 롯데호텔은 한류마케팅을 진행
일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케팅에 주력
장근석마케팅을 시작으로 김수현, 이준기 등 한류스타와 손잡고 새로운 관광자원을 창출
예를들어 비스트가 부산 롯데호텔 홍보대사로
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용인으로 작용한다. 물론 롯데호텔도 예외는 아니다. 비즈니스 목적으로 방문하는 고객들 또한 전보다는 비용절감을 위한 노력이 보인다.
3) 강남권으로의 상권이동
강북의 다운타운이 거의 모든 비즈니스의 중심 이였다면 요즘은 강남의 테
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신규직원에게 서비스 교육을 실시하며 롯데호텔 직원은 누구나 서비스 가이드 백서라는 책자를 소지하게 하여 고객의 컴플레인을 최소화 하도록 하고 있다. 또한 업장에 투입하여 10분 동안 업장 동료와 같이 서비스 가이드 백서를 암독하여
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. 유동성 비율
1) 호텔신라&롯데호텔 유동 비율
신라호텔의 유동비율
2002
2003
2004
2005
2006
유동부채
162,089,321,199
56,815,595,962
85,218,993,902
98,555,245,918
74,635,179,526
유동자산
120,557,866,329
94,352,739,135
102,279,725,018
110,679,813,586
112,967,361,988
유동비
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1. 들어가며
2. 롯데호텔 러시아시장 진출현황
(1) 롯데호텔 해외 진출 현황
(2) 롯데호텔 러시아 진출배경
(3) 롯데호텔 모스크바 기업현황
(4) 매출액 분석
3. 러시아 국가환경분석
4. 롯데호텔 경영전략 분석
(1) 롯데호
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수 있다.
(4) 가격전략
롯데호텔은 우리 나라에서 가장 많은 객실인 1,486개의 객실을 보유하고 있다. 이러한 맣은 객실 때문에 다른 호텔에 비하여 점유율이 높지 못한 편이다. 상대적으로 더 많은 고객을 유치해야하기 때문이다. 따라서 롯데
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면접 대비 전략
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- 친구나
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