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목표관리(MBO) 효과성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구』노승민 한국외국
어대 경영정보 대학원 2002
『조직에서의 동기부여 활용 방안연구』김창훈, 인하대 경영대학원 200108
『현대조직에서의 인간행동 동기부여 이론에 대한 고찰』유재영
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론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리론
2. 인간관계론 (메이요의 호손실험)
1) 인간관계이론
2) 맥그리거의 X.Y이론
3. 상황이론
4. 체계이론
5. 의사결정이론
6. 경영관리이론
1) 목표관리이룐(MBO)
2) 총체적품질관리(TQM)
3) 전략적
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총체적 품질관리론
총체적 품질관리론(total quality management)은 1980년대 초 출발한 일본식 품질 경영방식으로 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 목표로 효과적인 관리
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론
1) 총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)
(1) 개념
(2) 사회복지기관에서 TQM도입이 필요한 이유
2) 학습조직이론 (Learning Organization)
(1) 개념
(2) 사회복지조직에 적용
3) 목표관리 (MBO : Management by Objectives)
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관리 방식은 총체적 품질관리(Total Quality Management: TQM)와 팀(Team)으로 하고, 정책의 결정은 전문가들의 협상이나 협의를 통해 논의된다. 이러한 현재의 거버넌스론을 통해 현재의 국정관리는 협치를 통해 이루어진다는 것을 알 수 있다.
Ⅷ. 현
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목표달성을 위해 필수적이다. 슈퍼비전과 인센티브
. 총체적 품질관리(TQM)·
조직의 문화를 정의하는 개념, 도구, 기법, 훈련 등의 통합시스템을 통해 항상 고객 만족을 추구하는 작업을 지원하는 것. 고객 중심 관리.
. 학습조직이론
사회복
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지표
3) 질적 측면에 대한 지표
4) 성과에 관한 지표
Ⅴ. 정부 성과진단의 이점
Ⅵ. 결론
그림·표 목 차
[그림 1] 말콤 볼드리지 품질상 모형
[그림 2] 행정 서비스 평가 모형
<표 1> 1999년 말콤 볼드리지 평가기준의 구성 내용과 배점
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목표설정
3)단기목표
4)많은시간요구
5)불계량화
6)대응력부족
7)측정곤란
8)정부조직 도입어려움
9)형식주의
3 목표관리제도의 개선방안
1)상급자
2)신뢰
3)제도
4)총체적 관리체계
5)연봉제
6)피드백
7)공정성
8)업정평가 제도
결론
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목표설정
3)단기목표
4)많은시간요구
5)불계량화
6)대응력부족
7)측정곤란
8)정부조직 도입어려움
9)형식주의
3 목표관리제도의 개선방안
1)상급자
2)신뢰
3)제도
4)총체적 관리체계
5)연봉제
6)피드백
7)공정성
8)업정평가 제도
결론
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관리 기법이다.MBO는 전체의 한 부분으로써 실질적인 목표를 추구하고 개인.조직.환경과 원활한 커뮤니케이션을 할때 조직 속에서 그 위치가 더욱 안정적으로 구축될 것이다.
8.참고문헌
유기현 저 / 조직행위론 / 무역경영사
김정남 저 / 조직
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