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무결점 운동
Ⅲ. 품질관리서클
1. QC분임조 활동의 기본이념
2. QC분임조 활동의 목적
3. QC분임조 활동의 내용
Ⅳ. 종합적 품질관리
Ⅴ. 종합적 품질경영(TQM)
1. 능력이 개발된 조직구성원
2. 합리적인 관리방식
3. 과학적 품질관리기
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무결점을 향해 지속적인 노력을 하여야 하겠다.
10. 시나리오를 통한 향후 계획
이제껏 제시한 우리의 전략을 최상, 그리고 최악상황의 설정을 통해 향후 방향에 대해 미리 생각해보기로 한다.
1) 최상의 시나리오
우리가 주요 타겟으로 삼
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기초를 두어야 한다. 넷째, 종합적 품질관리는 원칙, 정책, 경영활동이 조직의 구석구석에까지 미칠 수 있도록 총체적으로 운영되어야 한다. 품질관리
Ⅰ. 경쟁전략과 품질
Ⅱ. 품질의 중요성
Ⅲ. 무결점운동과 종합적 품질관리
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무결점의 강을 건너
위성은 한번 쏘아 올리면 실패가 없어야 했기 때문에 이 계획은 무결점(Zero Defect) 프로그램이어야 했다. 제조과정 하나 하나에 결점이 있으면 안되었다. 미국인들의 이러한 노력을 보면서 일본인들은 무결점이라는 개념을
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행동이 필 요하다고 하였다)
6) 지속적인 개선
- 작업이 이루어지는 공정품질에서의 지속적인 개선과 기업의 모든 부분에서의 개선을 위한 지속적인 노력 이 필요하다고 하였다.
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