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롯데시네마와 메가박스가 각각 25%, 8% 가량을 차지하고 있다
CGV 소개_해외사업현황
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≪ 지 도 ≫
≪ … 중 략 … ≫
미시환경_고객가치
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롯데시네마)만 3개가 점함.
·경쟁에서 우위를 점하기 위해 경쟁 3(CJ CGV, 메가박스, 롯데시네마)사는 할인
이벤트로 뼈를 깍는 경쟁를 계속중.
2)관계유지
고객유지, 왜 중요한가?
고객이 기업과 관계를 맺은 후 관계를 유지하는 동안 고객은
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롯데시네마 사례
롯데 시네마 만의 통합된 SNS 페이지를 개설하여 SNS를 활용한 이벤트 집행하고 있다.
현재 롯데 시네마는 지점 고유의 SNS 페이지가 있을 뿐, 통합된 롯데 시네마 대표 SNS 사이트가 없는 상태이다. 통합되지 않고 지점 마다 중
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을 통한 고객 관심 증가를 들 수 있다. 씨너스와의 합병을 통해 더욱 다양한 영화와 연극 등을 기획할 수 있었으며 이를 통해 특별 상영의 폭도 넓힐 수 있을 것이라 생각된다.
(4) Threat
마지막으로 메가박스의 위협은 CGV, 롯데시네마 등 타사
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롯데시네마와 메가박스에서도 기부 행사 및 교육 캠페인이 주최되고 있었다. 이는 모방 불가능성에 있어 기업의 이미지가 중요하게 작용하는 부분인 것을 알 수 있다.
3. 결론
과거의 기업들은 상품으로 대표되었다면, 근래에 이르러서는 각
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롯데월드이다. 이후 롯데쇼핑은 백화점과 영화관, 쇼핑, 외식 등이 한 곳에서 이루어지는 복합문화공간으로서의 백화점을 만들기 위해 1999년 멀티플렉스 롯데시네마를 개장하였다.
롯데쇼핑은 세분시장별 고객의 욕구를 반영하기 위하여
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롯데라는 브랜드 이미지 전달
백화점, 극장, 면세점과 연계하여 광범위한 Data Base를 구축한다.
(롯데백화점 상품권으로 호텔레스토랑 식사 가능, 이벤트시 롯데시네마 영화관람권 제공 등)
C. 각종 이벤트 준비
투숙 고객 대상의 골프 퍼팅대
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롯데시네마, 센트널시티6 등 많은 후발업체들이 경쟁하고 있다, 특히 동양그룹 계열사인 플렉스가 세계적인 극장 체인업체인 로스 시네플렉스와 손잡고 메가박스를 개관하면서 공격적인 마케팅을 벌이고 있어 이에 대한 대응이 요구되고 있
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롯데백화점 재방문 유도) 2. 데이트장소백과제작. 라운지에 구비. (롯데호텔, 롯데월드, 롯데시네마 등 계열사와 제휴,할인) 3. 여자어사전 제작. 라운지에 구비. 4. 커플통장 컨설팅. (롯데카드와 제휴. 새로운 커플 적금 프로그램 개설)
매장구
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롯데시네마, 메가박스 등이 후발주자로 CGV를 잡기위해 차별화된 전략을 펼치며 따라오고 있다. 또한 최근에는 VOD, P2P 사이트 등 영화관에 가지 않아도 싼 비용으로 영화를 쉽게 접할 수 있는 요소들이 많아져 CGV의 수익에 위협을 줄 것이다.
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