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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 청소년기 신
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환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단,
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자기 자신 파악하기
2. 초면의 대화 시작하기
3. 대화가 통하는 적절한 화제 선택하기
4. 대화 쉽게 풀어가기
II. 대화에 임하는 마음가짐
III. 유머 화술
1. 유머의 역할
2. 유머의 소재
3. 효과적인 유머 타이밍
4. 매력을 높여주는
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변동간격계획
3) 고정비율게획
4) 변동비율계획
B. 반두라의 사회학습이론
I. 상호결정론
II. 사회적 강화와 자기강화
III. 자기효능감
IV. 모방
V. 관찰학습
1) 주의집중과정
2) 보존과정
3) 재생과정
4) 동기과정
* 참고문헌
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 매슬로우의
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기본가정
III. 매슬로우 이론의 자기실현자의 특징
IV. 매슬로우 이론의 발달단계별 특징
1. 생리적 욕구
2. 안전욕구
3. 소속과 애정욕구
4. 자존감의 욕구
5. 자아실현 욕구
V. 매슬로우 이론의 성장 동기
VI. 평가
* 참고문헌
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 [자아개
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환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단,
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교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 바람직한 인간관계
I. 자기이해와 타인이해
II. 진실성
III. 현실적인 욕구와 동기
IV. 유연한 신념
V. 효과적인 대인기술
VI. 정확한 판단능력
VII. 안정적인 감정상태
* 참고문헌
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한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 조직문
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