|
교육에서 변화 프로세스에의 전환을 위한 준비, 공장단위 액션러닝의 파일럿 적용, 사업본부 단위 액션러닝 파일럿 적용, 리더십 교육 과정 일부 적용, 그리고 리더십 개발 시스템에 본격적 적용을 거쳐서 액션러닝에 대한 노하우를 습득하게
|
|
|
구체적이고 개인의 의견을 명확히 파악할 수 있는 VOC(Voice Of Customer)를 개발하여 그것을 통해 외국인 고객의 만족과 불평사항을 인식하고 개선·보완하는 방법을 실시하는 것도 외국인 고객들의 만족도를 높일 수 있는 방안이다. 외국인 고객
|
|
|
교육적 수퍼비전 측면
3) 지지적 수퍼비전 측면
2. 수퍼비전의 역사
가. 초창기 수퍼비전
나. 메리리치몬드와 수퍼비전
다. 사회사업이론과 실제의 통합시기(1950~60년대)
라. 전문사회사업의 분화와 통합의 시기(1960~70년대)
마. 1980년대
|
|
|
구체적 기법
1) 프로이트의 정신분석이론
(1) 놀이치료
(2) 정화
(3) 저항과 전이
2) 로저스의 인간중심 상담이론
(1) 진실성
(2) 무조건적 긍정적 존중
(3) 공감적 이해
3) 엘리스의 합리정서행동치료이론
(1) 정서적 기법
(2) 행동적 기법
(
|
|
|
방법이다. 여기에는 반드시 관찰과 보고를 담당할 유능한 고과자가 있어야 한다.
인적자원의 개발관리
1. 교육훈련계획
인적자원의 개발은 체계적인 교육훈련계획에 의해 효과적으로 실행되어야 하는데, 그러한 교육훈련계획은 다음의 절차
|
|
|
방법으로 결
정된다. * 마케팅 환경
Ⅰ. 마케팅 환경
Ⅱ. 미시환경
1. 기업내부
2. 원료 공급업자
3. 마케팅 중개기관
1) 수송시스템
2) 금융 중개기관
4. 고객
5. 경쟁자
6. 공공대중
Ⅲ. 거시환경
1. 경제적 환경
2. 사회문화적
|
|
|
3. 프로그램 평가
4. 업무 분장
Ⅱ. 모집
1. 다수모집
2. 표적모집
3. 동심원모집
4. 연계성모집
Ⅲ. 면접, 선발과 배치
1. 면접
2. 선발
3. 배치
Ⅳ. 교육 및 훈련
Ⅴ. 지도감독 및 평가
Ⅵ. 자원봉사 인정 및 보상
* 참고문헌
|
|
|
교육훈련을 보다 강화하고 교육프로그램 또한 획기적으로 바꾸도록 하여야 할 것이다.
참고문헌
곽수일 외, 1994 - 현대기업 경영학원론, 영지문화사
서울대학교 사회발전연구소, 1996 - 한국 대기업에 대한 국민이미지 현황과 개선방안, 서울
|
|
|
3. 프로그램 평가
4. 업무분장
II. 모집
1. 다수모집
2. 표적모집
3. 동심원 모집
4. 연계성 모집
III. 면접, 선발과 배치
1. 면접
2. 선발
3. 배치
IV. 교육 및 훈련
V. 지도감독 및 평가
VI. 자원봉사 인정 및 보상
* 참고문헌
|
|
|
관리자와 인터뷰 및 위크 1. 기업 문화의 개념
2. 기업문화개발의 중요성
3. 기업 문화의 형성과 구성요소
3.1 기업 문화의 형성 요인
3.2 기업 문화의 구성 요소
4. 각국의 기업 문화 특성
4.1 우리나라의 기업 문화 특성
4.2 일본의 기
|
|
메뉴펼치기
