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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
- 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
촹Bain 보고서에 따르면 신용카드회사
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기업의 고객 분석에 따른 정확한 Needs 파악
3. 기업의 기대이익 실현을 위한 각 기업별 CRM의 경제성, 수익성 재고
4. 이상적 CRM이 아닌 기업의 규모와 현실에 맞는 프로젝트 선별
5. 고객 반응 정보의 활용을 위한 CRM 교육
6. 기업의 Business 특성에
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그룹대표
[실리콘밸리 뉴스]오프라인 강자들, 온라인서 방황 - 한국일보 2000. 09. 03.
[포럼] 굴뚝과 첨단의 조화 - 부산일보 2004. 10. 01.
네이버 블로그.
다음 카페. 1. 개념
① 굴뚝산업, Bricks & Mortar
② 새로운 의미의 인터넷기업, Clicks & Mor
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(최재용, 비비컴 2006) 1. 요약문
< 서 론 >
2. 선정이유
3. 업계동향 및 기업소개
4. 기업성과(매출액, 시장점유율)
기업의 전반적인 목표
< 본 론 >
5. 경쟁상표간 마케팅 전략비교(4P)
< 결 론 >
6. 맺음말, 느낀점
참고문헌
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기업의 노사관계 전략 및 인적 자원관리
- 우리의 과거 노사 관계 - IMF 관리 체제하에서의 고용, 실업
- 인원 구조조정의 확산
- 한국 사회에서의 실업, 그리고 고통
- 무너진 "평생직장"의 덕목
- 인력 구조조정의 딜레마 : 감원 압력과
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정보통신 기업 \"정보통신부 장관상\"
2002.12 2002년 대한민국 게임대상 \"수출상\"수상
2002. 12 리니지 전자신문 선정 2002인기상품 고객만족상 수상
2003. 1 시나(SINA)와 중국 합작법인 엔씨시나(NC-Sina) 설립
2003. 4 중국리니지 상용화 시작
2003. 5 시티
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역, W미디어, 2008
21세기 경영 대가를 만나다 - 선우정, 김영사, 2008
자기자본 세계 1위 HSBC 성공스토리 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 국내시장 진출 배경
4. 현지화 전략 분석
5. 향후 전략
6. 최종 결론
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정보통신과 인터넷
제4절 전자상거래 보안
제5절 전자화폐와 전자지불시스템
제6절 기타 전자상거래 응용기술
제5장 e-비즈니스 아키텍처와 구성요소
제1절 e-비즈니스 아키텍처(시스템요소들의 집합)
제2절 e-비즈니스 응용 기술요소
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사람모으기
2. 소매?상거래에의 활용
1) 인터넷 소매의 유형
2) 인터넷 소매에서의 Check Point
3) 아마존의 사례분석
3. 고객지원?서비스에의 활용
1) 고객지원?서비스에 활용시의 이점
2) 사례
3) Dell Computer
4. 기업간 거래에 활용
Ⅵ.
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9. 9단계 최종점검
10. 10단계 웹사이트 홍보
11. 11단계 유지 및 갱신
Ⅷ. 인터넷 마케팅 전략
1. 검색엔진에 등록하기
2. 배너광고
3. 배너광고 교환
4. 오프라인 광고
5. 뉴스그룹에 알리는 방법
6. 언론을 이용한 홍보
7. 이벤트 개최
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