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전략
(2) 구조조정
(3) 리스크관리 전략
(4) 시스템구축 전략
(5) 내부관리전략
(6) 이미지전략
6. 우리은행 마케팅전략
(1) VIP마케팅
(2) 고객중심 마케팅
(3) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
7. 우리은행 미래전략 제언
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서비스의 유통전략을 수립하고 효율적인 유통경로 관리를 해야될 필요성이 제기되고 있다.
4. 금융겸업(Bancassurance)
전세계적으로 금융겸업이 추세이며 은행, 증권, 보험 상품을 함께 제공하면서 업종간 구분이 없어지고 있다. Bancassurance는 위
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서비스를 제공받은 기업은 매출 100억 원 수준의 중소기업부터 매출 1000억 이상의 코스피 및 코스닥 상장사까지 다양한 기업규모를 보이고 있다.
6. KB국민은행 미래전략 제언
금융산업의 주축은 은행이다. 국내 은행은 외환위기 이후 10년 동안
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금융기관 마케팅 전략, 미래와 사람들, 1998
이종덕, 금융마케팅에 관한 연구, 우석대학교, 2001
한희영, 현대 마케팅론, 다산출판사, 1981
Ennew Waite 외 2명, 금융 마케팅 : 금융서비스의 원리와 실무를 다룬 국제적 가이드, 비즈프레스, 2009 Ⅰ.
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서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
Ⅲ. 결 론
1. 신한은행의 문제점과 해결방안
ⅰ. 4P - Price 관련
ⅱ. 4p - Promotion 관련
2. 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향
3. 미래
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금융서비스 시장의 성장과 시사점(1). 정보통신정책. 1999.
○ 신동수, 인터넷금융의 확산과 금융포탈. 하나경제연구소. (2003)
○ 이기송, 전자금융시대 도래와 은행의 대응전략. 국민경제리뷰. (1997)
○ 조태현, 금융마케팅전략론. (1997) 서울. 삼
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금융 강국 코리아 - 머니투데이금융부, 굿인포메이션, 2005
우리나라의 금융구조와 경제성장 - 전선애, 한국경상학회, 2005
글로벌시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2005
금융기관의 on-demand 혁신전략 - IBM 비즈니스 컨설팅 서비스 코리아, 한국경
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금융기관론, 서울 : 박영사
○ 김자봉(2006), 최근 전자금융의 발전과 주요 이슈, 한국금융연구원
○ 박주석(2003), 차세대 금융서비스 추세와 전략, 경희대학교
○ 일본 앤더슨 컨설팅 금융빅뱅 전략본부(2001), 미래와 사람들, IT혁명과 금융기관
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금융기관들의 효율적인 마케팅을 위해서는 보다 많은 전략적 연구와 보다 적극적인 시행 노력이 필요한 바, 선진국과 비교하여 금융 상품이나 서비스의 특수성을 감안한 경쟁력 있는 마케팅의 추진이 요청된다고 하겠다.
미래의 고객은 다
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금융의 영향과 대응과제.한국금융연구원.
2. 김기서(1997), 멀티미디어와 금융. 넥서스.
3. 박하범(2003), 인터넷뱅킹 서비스 평가를 통한 인터넷뱅킹 발전방안에 관한 연구.
4. 신태호(1999), 사이버은행 구축을 위한 인터넷뱅킹전략에 관한 연구.
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