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3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결론
<참고문헌>
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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경영환경의 급변에 따라 과거와 같은 체제로는 향후 기업의 생존이 불가능하게 되었다. 불확실한 미래에 대한 분석과 기술의 발전 추세를 선도 할 수 있는 인재가 매우 절실하다. 과거와 같이 폐쇄된 내부에서 모든 것을 해결하려는 자세를
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사례 기업에 대한 개요
Kalakota & Winston(1996)은 인터넷 비즈니스 유형을 기업과 개인(B2C), 기업과 기업(B2B), 내부조직간 거리(Interorganization Transactions) 세 가지로 분류하고 있다. 본 연구에서는 기업과 개인, 기업과 기업 간의 사례를 중심으로 분석
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마케팅
1. 어린이 대상의 마케팅
1) 어린이소비자와 어린이시장 파악
2) 아동이 소비자로 발전하는 과정
2. 세분화 시장 공략
Ⅳ. 키즈마케팅 사례
Ⅴ. 결론
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