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호텔기업들은 새로운 수익과 성장의 원천을 찾아 끊임없이 변신을 추구하고 있으며 그 결과로 나타난 것이 중저가 호텔이다. 이런 중저가 호텔이 성공하기 위해서는 경쟁의 격화와 디지털경제의 도래라고 하는 뉴 밀레니엄 시대에 기존 사업
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호텔의 체인화를 중심으로), 조민호ㆍ전미숙, 한국관광학회 2002.12
-호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연구, 안영면ㆍ선동규
-호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치창출요소(Value Drivers)에 관한 연구(서울시내 특1급호텔
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호텔의 사례를 통해 알 수 있다. 즉 서울 Grand Hyatt 호텔의 마케팅 사례는 제품만을 마케팅으로 국한시킨 것이 아니라, 기업 전체의 일괄적인 정책으로 고객의 인식에 깊게 자리잡을 수 있다는 교훈을 주고 있다. Ⅰ. 서론
1. 하얏트소개
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밀레니엄 서울 힐튼점, 부산 롯데점 계약체결
2006년 01월 Seven Luck Casino 서울 강남점 오픈
05월 Seven Luck Casino 밀레니엄 서울 힐튼점 오픈
06월 Seven Luck Casino 부산 롯데점 오픈
외국인 전용 카지노 (만 19세 이상 출입 가능)
B.I 소개
세븐럭은&
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호텔업협회
한국관광업협회
하얏트 홈페이지
하얏트 호텔 연수부 최진하 계장 Ⅰ. 서 론
1. 하얏트소개
1) 하얏트
2) 하얏트의 명칭
Ⅱ. 본 론
1. 거시환경분석
2. 기업자원 분석
3. 그랜드 하얏트 서울의 swot 분석
4. 하얏
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서 론
1. 리츠칼튼의 소개
● 리츠칼튼의 역사
● 리츠칼튼 서울의 연혁
2. 리츠칼튼의 이념
3. 리츠칼튼의 수상내역
Ⅱ. 본 론
1. 리츠칼튼의 서비스 전략
● 타 호텔과의 차이점
● 리츠칼튼의 서비스 경
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힐튼 서울
• 1989 인터콘티넨탈 서울
• 1995 리츠 칼튼 서울
2003년 국내 시장 점유율
≪ 그 래 프 ≫
1위를 지키고는 있지만 외국자본에 시장을 많이 빼앗김. • 기업소개
• 해외 진
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서울 홈페이지http://www.grandhyattseoul.co.kr
◈ 한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
◈ 한국관광호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
◈ 다음 까페 자료실http://cafe.daum.net/cybertourism
◈ 네이버, 엠파스 지식인 1. 하얏트의 소개
2. 하얏트 호텔의
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서 체인호텔과의 비슷한 효과를 얻고 있다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너
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호텔귀빈층의 차별화된 서비스를 통한 고객 만족도의 실증적 연구
김동희 세종대 관광대학원 97/12
☞ 호텔 EFL 선택 속성에 관한 연구 이병관 세종대 관광대학원 2000
☞ 호텔 귀빈층 고객 만족도에 관한 실증적연구
-서울시 특1급 호텔을 중심
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