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시대에 살아남으려면 일선 현장에서부터 혁신되어야 한다. 이렇게 고객을 자기 회사의 홍보요원으로 만드는 회사만이 무한경쟁시대에 살아남게 될 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
●이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
●박종태, 한국형 콜센터 경영,
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성공전략
1) ERP시스템의 도입 필요성
2) ERP 구축 방법
3) ERP 주요 기능(모듈) 소개 및 특징
VI. ERP 도입 성공 사례 - 삼성 SDS
1) 삼성SDS의 ERP도입 필요성
2) 삼성SDS의 ERP 도입 개요
3) SAP R/3 패키지 선정
4) ERP 구축과정
5) 프로세스의 도입 성과
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. 1. 인터넷 마케팅 사례 대상 기업
2. 대상 기업의 간략한 소개
3. 화장품 업계 동향
4. 기업 최고 경영자의 정책적, 전략적 방향(4P.SWOT분석)
5. 경쟁사 분석
6. 미샤의 성공요인
7. 문제의 인식
8. 대안의 제시
9. 결론
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고객 DB / DW / DBM / CRM
(1) 진화과정
(2) 고객 DB
(3) Data Warehouse
(4) Database Marketing
(5) Database Marketing과 CRM의 관계
(6) 원투원마케팅과 데이터베이스마케팅의 전략적 연계 활용방안
(7) DW와 DBM의 차이
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관계 및 비정규직 불평등의 원인. 비판사회정책,(47), 109-157.
이종선. (2019). 노동시장 국가경쟁력평가 분석 및 정책과제. 노동연구, 39, 5-46.
도수관. (2020). 사회자본과 경제성장의 관계: 국가 수준의 패널회귀분석을 중심으로. 사회융합연구, 4(2),
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전략
1. 시장 환경의 분석
2. 표적시장의 설정
3. 포지셔닝 분석
4. 제품 전략
5. 가격결정
6. 유통 전략
7. 홍보 전략
Ⅵ. 고객서비스
Ⅶ. 매출극대화를 위한 전략
1) 간판상품 개발하라.
2) 상품은 매장 밖에서 보이게 하라
3) 점포의 조
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전략
3) 국제경영 관행을 무시한 자세 및 상관습
4) 중국시장에 대한 인식의 재고
5) 정통경영, 투명경영의 실시
6) 경영자원의 현지화
Ⅴ. 삼성전자의 TLC(팀리더과정)
Ⅵ. 삼성전자의 해외진출
1. 현지화
2. 해외 현지완결형 체제구축
3.
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(도요다, 도요타)의 글로벌 전략
1. 기존의 글로벌전략
1) 북미시장전략
2) 아시아시장
3) 문제점
2. SOLUTIONS
1) 도요타의 핵심역량
2) 글로벌화를 성공하기 위한 대안
3) 린생산방식의 수정
4) 판매시스템의 정비
Ⅸ. 결론
참고문헌
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고객에게 알리는 목적으로가 아니라 고객과의 장기적인 관계유지라는 관점에서 전체적인 커뮤니케이션으로 이해하고 그에 맞는 활동을 전개하는 것이 광고의 효율성을 높이기 위해 필요하다. * CRM의 등장배경
Ⅰ. 고객의 변화
Ⅱ. 시
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CRM)을 효과적으로 이용 할 수 있는 한 방법이라 생각한다.
수익성과 공공성은 두 마리 토끼와 같다. 수익성을 제 1장 서론(introduction)---------------------3
제 2장 IRIS(통합 철도 정보 시스템)의 개관--------4
제 3장 예약 발매 시스템의 설계 및
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