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정보센터 Ⅰ. 서론
Ⅱ. CTI(컴퓨터전화통합)의 개념과 구성
Ⅲ. CTI(컴퓨터전화통합)의 동향
Ⅳ. CTI(컴퓨터전화통합)의 도입시 고려사항
Ⅴ. CTI(컴퓨터전화통합)의 응용분야
1. 정보 검색과 처리
1) Audiotex
2) Fax-on-Demand(FOD)
3) Interact
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정보를 제공하는 것이 주축이 된다. 따라서 서비스의 특성상, 한번 이용한 고객을 계속 유지시켜야 지속적인 수익을 창출할 수 있다. 또한 한국카드의 시장은 95% 이상이 영업사원의 홍보나 판매에 의한 Direct Marketing의 방식으로 창출되고 있다
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정보시스템의 문제점
MIS는 현대의 기업경영에서 신속한 업무처리, 합리적이고 빠른 의사결정, 자원관리의 효율성 제고, 각 부서 간 긴밀한 연결 관계 유지 등 그 긍정적 효과가 크게 나타나는 혁신적 정보시스템이라는 데에는 이론의 여지가
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신용평가시스템 등을 활용
해 일정한 조건에 따라 거래하는 것이 수익성 및 리스크 관리 등의 차원에서 유리
- 소액대출자의 독점적 정보취득에 투입되는 비용이 수익을 상회
따라서 지역 규제의 필요성이 적은 개인/소액대출에 대해서는 저
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기업 뿐 만 아니라 정부와 사회의 노력이 조합되어야 할 것이다. 또한 항공운송산업은 당면한 유가 및 환율문제, 안전상의 문제, 저가 항공사의 증가 문제, 숙련된 인력의 확보 등의 기본적인 문제에 대한 효과적인 대응방안이 마련되어야 할
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기업의 이해관계자(회계정보이용자)
경영자, 주주(현재․미래의 투자자), 채권자, 정부기관, 증권감독원 및 증권거래소, 종업원과 노조
2. 회계의 정의
- 회계는 회계정보이용자가 합리적인 판단이나 의사결정을 할 수 있도록 기업실체
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정보나 기업 내외의 여러 정보를 이용하여, 기업활동의 적부를 심사하거나 기업자본을 평가하는 것.
재무제표분석이라고도 한다. 분석목적에 따라, 신용분석 ·투자분석 ·내부관리분석 등으로 분류할 수 있다.
99.손익분기점 損益分岐點 (break
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흐름에 관한 정보이다. 이에 따라 재무상태를 표시하는 대차대조표(balance sheet, B/S), 경영성과를 표시하는 손익계산서(income statement), 현금흐름을 표시하는 현금흐름표(statement of cash flow)가 기본적 재무제표로 작성된다.
그 외에는 기업의 영업
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컨트롤할 수 있는 포지셔닝을 확보하기 위해 노력해야 할 것이다.
자료: 이은민(2012), p.49-51 에서 요약
<참고자료>
Ⅰ. 책.
Ⅱ. 논문.
1. 이은민(2012), 「글로벌 IT 특허경쟁의 의미와 시사점」, 방송통신정책, 제24권22호 통권544호, 정보통신정
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기업의 중요 정보가 노출될 뿐만 아니라, 개인의 신용정보가 도용되어 불법적 또는 악의적으로 사용될 수 있기 때문에 정보 보안의 중요성에 대한 인식이 더욱 커지고 있다.
지금도 진행 중인 인터넷의 미래는 1백만 이상의 전산망, 전화 이
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