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마케팅
제2장 서비스 마케팅 믹스 관리
제3장 서비스 품질과 고객만족
제4장 서비스 충성도와 고객이탈관리
제6장 체험마케팅과 고객경험관리
제7장 문화마케팅
제8장 사회적 책임과 공유가치창출
제9장 기업 글로벌화에 대한 이해
제10장 경
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마케팅과 고객경험관리
제7장 문화마케팅
제8장 사회적 책임과 공유가치창출
제9장 기업 글로벌화에 대한 이해
제10장 경제· 정치 환경과 기업의 글로벌화
제11장 글로벌화와 문화의 영향
제12장 글로벌 마케팅 믹스 관리
제13장 하이테크
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, 커뮤니케이션북스 <목차>
1. 서론
2. 본론
2-1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구
2-2. 광고의 소구 방식 및 표현 방법
2-3. PR, 퍼블리시티, 기업광고의 기능 및 공통점
2-4. 소비자 대상 판매 촉진 기법
3. 결론
4. 참고문헌
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마케팅 방향 설정을 위한 간호서비스 질 측정, 성균관대학교 임상간호대학원.
14) 박철수(2003), 목표관리제 개선방안에 관한 연구, 제주대학교 행정대학원.
15) 은하출판사 편집국(2011), 핵심 전략적 간호관리, 은하출판사.
16) 이명아(2001), 병원
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)
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고자료
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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고자료
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서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
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마케팅 정보와 조사 제6장 STP 1 - STP의 개념과 시장 세분화 제7장 STP 2 - 타기팅과 포지셔닝 제8장 제품의 관리 제9장 신제품개발과 제품수명주기관리 제10장 브랜드 자산 제11장 가격관리의 이해 제12장 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 이해 제13
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공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.
1) 마케팅 PR(MPR)의 기능
2) 퍼블리시티의 기능
3) 기업광고의 기능
4) PR, 퍼블리시티, 기업광고의 공통점
4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.
1) 샘플 제공
2) 쿠폰
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마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (15점)
2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. (15점)
3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있
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