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데이터마이닝 등 매우 다양한 고도의 기술력과 규정이 검토되어야 할 것이다.
6. 참고자료
이형규, 사물인터넷(Internet Of Things) 기술 동향 및 발전방향, 2021.
정혁 외, 사물인터넷의 진화와 정책적 제언, KISDI Premium Report, 2017.
주대영, 초연결시대
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데이터마이닝,데이터웨어하우징. GOLD BOX.
- 서비스: 제품을 더욱더 차별화 하게 하는 무형적인 서비스
무료 반품 서비스.
2. Amazon의 진화하는 비즈니스 전략을 설명하라.
Amazon.com은 1-Click\" express shopping(원-클릭 고속 쇼핑)으로 고객들에게 훨씬
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데이터마이닝 기법 활용
■ 커뮤니케이션(Communication)전략 : 쌍방향성, 기회제공
▷ 검색 엔진
: 웹상에 무궁무진한 정보 속에서 관심이 있는 주제와 관련된 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 기능.
▣ META Tags
웹 페이지에 관한 정보를 담고 있
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데이터마이닝 기법‘을 활요해 이탈고객을 감지하는 예측분석도 가능하다. 현대의 CRM 시스템은 전국점포의 데이터베이스를 서로 활용할 수 있도록 유기적으로 만들어져 있다.
“옥션”
옥션의 특징을 한마디로 요약하면 \'파는 사람이 많을
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데이터베이스 구축, 데이터마이닝으로 고
객의 욕구를 정확히 알아내고 원하는 서비스와 제품을 제공할 수 있게 된다. 예로,
너무 많은 커피 종류 중에서 정말로 고객이 원하는 커피를 찾기 위해서 고민할
경우 단지 membership카드만 꺼내 놓으
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평가
2. 마케팅 데이터베이스 시스템 설계 및 구현
3. 지식 발견 및 데이터마이닝 구현
4. 고객 관리 프로세스 자동화
5. 결과 측정 및 모델 정제
Compaq CRM 솔루션 모델
Compaq CRM 업무 흐름도
Compaq CRM 구성도
Compaq CRM 특.장점
References
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CRM을 위한 데이터마이닝 1
8회. CRM을 위한 데이터마이닝 2
9회. 전사적 CRM 전략의 수립
10회. CRM 중심의 마케팅 전략
11회. CRM 중심의 영업 전략
12회. CRM 중심의 고객서비스 전략
13회. CRM과 조직 이슈
14회. CRM 역량과 성과평가
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데이터를 수집하여 많은 정보를 축적하기도 했으나 이의 효과적 관리와 활용력의 부족의 문제를 불러왔다. 이러한 문제의 뒤늦은 해결책으로 90년대 후반 지식관리(KMS), 전사적자원관리(ERP), 데이터웨어하우징(DW), 데이터마이닝(DM) 등의 구축
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데이터베이스 마케팅 - 최정환, 최종학 지음. 2001.
- CRM을 위한 데이터마이닝. - 알렉스 버슨외, 홍성환 번역. 2000.
참고 사이트
- www. crm.co.kr
- www. samsungcard.co. kr
- www. lgcard.co.kr
- 한국경제신문 - 삼성카드 관련기사
- www. naver. co.kr
- www. daum. co.kr
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데이터베이스(database) 응용
(10) 데이터마이닝 기법 (Data Mining)
(11) 정리 증명(theorem proving)
(12) 로보트 공학(robotics)
(13) 자동화 프로그래밍
(14) 문제 풀이 및 계획 수립
(15) 식별
4. 우리나라 AI 연구 실정
5. 인공 지능의 한계
6. 맺음
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