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마케팅을 하여야 할 것이다.
참고문헌
마케팅특강. 출판문화원. 김성영 등. 2016 1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오.
2. 공유가치창출을 실천하고 있는
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마케팅특강
“나는 행복한 소비자”라는 주제로 자신의 최근 2년 이내의 소비활동 중 가장 행복감을 많이 느꼈던 소비 경험을 떠올려 보고, 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분류하고, 해당 소비가 어떤
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마케팅특강』(김성영라선아, 방송대출판부, 2012)
『기업의 사회적책임 ‘사회공헌활동’』(장길수, 경남도민일보, 2012)
『서비스 마케팅』(강기두, 북넷, 2010)
『디즈니병원의 서비스리더십』(프레드리 리, 강수정역, 김앤김북스, 2009)
『고객
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마케팅 믹스(marketing mix) 7Ps
(1) Product (제품)
(2) Price(가격)
(3) Place(유통)
(4) Promotion(촉진)
(5) People(사람)
(6) Process(프로세스)
(7) Physical Evidence(물리적 증거)
4) 창의적인 발상을 통한 전략
(1) 기발한 이벤트 마케팅
(2) SNS(
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올바른 소비문화가 정착되어 행복한 소비자가 많아 질 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
1) 『마케팅특강』 교재(2016년도 개정판) 1. 서론
2. 본론
1) 소비자행복의 개념적 프레임워크
2) 소비사례 분석
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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마케팅특강” 방송통신대 출판부.
김현영, 2009, “ 외식고객의 관계 효익이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구”
경희대학교 석사학위 논문.
“앤써”, 2009.07, 해오름커뮤니케이션즈.
최창복, 2009, “은행고객의 금융민감도를 반영한 서
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온전히 스스로에게 집중할 수 있는 소중한 시간을 경험할 수 있다. 따라서 기업들은 이러한 소비자의 욕구를 이해하고 소비자에게 내적 집중의 기회를 제공할 수 있는 다양한 제품과 서비스를 개발하고 마케팅 해야 할 것이다.
참고문헌
- 라
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주의 입장에서는 소비자의 만족도를 높임으로써 재 방문의도를 높이고자 노력하고 있는 것이다.
6) 고객이탈방지를 위한 고객참여 마케팅 프로그램의 경쟁적 우위
대부분의 산업이 성숙기에 접어들면서 신규고객을 창출하는 것이 힘들어 짐
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소비자들을 자극하기 위해서 기능적인 측면, 편의성, 내구성, 품질 등의 이성적인 가치들로 소비자들을 자극했지만, 지금과 같은 감성적 소비유형을 띄고 있는 소비자가 점점 많아지고 있는 추세에서 그러한 감성을 자극하는 마케팅은 더욱
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인으로 작용하는 광고 카피나 컨셉으로 적용한다. 타인을 의식하지 않고 오로지 본인만의 것임을 강조한다. 소비에서 오는 감정을 자극하면 그 소비에 의한 다른 부정적 요인들을 배제하고 소비를 결정할 수 있기 때문이다. 마케팅은 소비자
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