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마케팅과 CRM
Ⅱ. 본론
1. CRM과 데이터베이스 마케팅
2. CRM 의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신
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마케팅(DBM) 실행시 고려할 점
1. 다이렉트 메일
1) 리스트의 확보
2) 외부 리스트 활용시 주의점
3) 반응률에 영향을 주는 요인들
2. 텔레마케팅
Ⅸ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
2. 관계마케팅(Relationshop marketing
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마케팅학회, 2000
◎ 이홍, 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회, 2007
◎ 이광종, 현대그룹이 한국경제발전에 미친 영향, 한국경영사학회, 1999
◎ 이명수 외 1명, 현대백화점, 한국인터넷전문가협회, 2008 Ⅰ. 현대백화
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인터넷비즈니스, 이비즈니스)의 인력양성사업
1. e-비즈니스 대학 지원
1) 사업비
2) 지원대학
3) 지원내용
2. 산학협동 e-비즈니스 대학원 지원(금년도 신규사업)
1) 사업비
2) 지원대학
3) 지원내용
3. e-비즈니스 인력개발 센터
1) 사업비
2
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인터넷 이용이 급속히 늘고 있는 가운데 인터넷상의 상점을 방문해 판매자와 직접적인 상거래를 전자적으로 수행하는 인터넷 쇼핑은 전략적 마케팅 활동의 중요한 도구로서 급부상하고 있다. 실제 국내 인터넷 쇼핑몰 2009년 총 거래액은 20조
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, 1999 1. 서 론
2. 인터넷 쇼핑몰과 포탈사이트의 정의와 특성
3. 전자상거래의 장점과 단점
4. 인터넷 쇼핑몰과 포탈사이트의 운영 현황
5. 전자상거래시 소비자문제
6. 피해사례
7. 일반적인 피해구제 방법
8. 결론
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4. 참고문헌
1. 블로그마케팅 성공사례로 보는 기업 소셜미디어 성공전략/이뉴스투데이
2. 롯데홈쇼핑의 소셜미디어 마케팅 성공사례로 살펴보는 2021 마케팅 트렌드/소비자평가 1.
서론
2.
본론
1) 롯데홈쇼핑
3.
결론
4.
참고문헌
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백화점(롯데쇼핑, 롯데백화점)
Ⅶ. 커피전문점(스타벅스)
1. 스타벅스의 미학 마케팅
2. 스타벅스의 일관된 이미지
3. 스타벅스 의 독특한 미학적 이미지 창출법
4. 시사점
5. 새로운 수익 모델 창출
6. 스타벅스만의 고유 문화
7. 표준화된
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인터넷과 전자상거래, 무역경영사, 2000
2. 국내논문
[1]. 김진한·김철, 인터넷 쇼핑몰 시장분석을 통한 한국통신 쇼핑몰의 마케팅 전략, 정보통신연구, 제14권 제2호, 2000
[2]. 유영준, 인터넷 쇼핑몰에 대한 고객만족요인 분석, 연세대학교 석사
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롯데백화점 기업소개
(1) 기업소개
(2) 기업 History
2. 롯데백화점 서비스마케팅전략
3. 롯데백화점 해외진출전략
(1) 러시아 진출전략
(2) 중국 진출전략
(3) 향후 해외진출 전망
4. SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5.
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