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마케팅활동을 고객중심적으로 함으로써 시장에서 성공 할 수 있었다는 것이다.
\"고객서비스는 탁월하지만 삼성서울병원이 적자 운영을 하고 있다는 가시 돋친 지적이 있는데 어떻게 생각하십니까?\" 성공적인 종합병원이라면 의당 재정적
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마케팅활동을 고객 중심적으로 함으로써 시장에서 성공 할 수 있었다는 것이다.
“고객서비스는 탁월하지만 삼성서울병원이 적자 운영을 하고 있다는 가시 돋친 지적이 있는데 어떻게 생각하십니까?” 성공적인 종합병원이라면 의당 재정
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마케팅
4) 서비스 마케팅
5. 병원 마케팅 전략
1) 감성마케팅
2) 포지셔닝 전략
3) 차별화 전략
4) 마케팅믹스
6. 병원 마케팅의 핵심요소 및 제안
1) 브랜드 관리의 중요성
2) 가격정책, 환자특성파악기회
3) 시장 개척의 성공사례
4) 브랜드
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병원을 다녀갔다. 안동병원이 병원경영의 성공 모델로 자리잡은 것이다. 아울러 환자 수도 급증했다. 시설이 부족해서 병동 4,400여평을 증축해야 할 정도였다.
어느 날 사석에서 병원의 한 간부가 「우리의 경영사례를 몽땅 공개해서 다른 병
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고객수익성 극대화는 CRM의 핵심
7. 고객의 평생가치(LTV) 성공사례
7.1 BC 카드의 부정사용자 적발 시스템
7.2 한미약품의 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리
7.3 삼성몰의 CRM을 통한 일대일 마케팅
7.4 병원에서의 LTV
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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요약 및 결론
안동병원의 성공요인
“고객감동”
“지식경영”
병원산업의 방향
포괄적인 각 집단의 통합
각각의 집단에 맞는 차별화 정책을 펴는 통합
기술적 차별화의 적절한 조화 총17슬라이드로 구성되어있는 파워포인트자료
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병원서비스 품질경영 - 이용균, 이노맥스, 2007
병원마케팅의 이해 - 박창식, 대학서림, 2007
병원경영학 - 문승권, 대학서림, 2005
병원 서비스 마케팅 - 원융희, 대학서림, 2002 1. Introduction
2. 의료 환경 분석
3. 경쟁자 현황
4. 성공요인 분석
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마케팅의 변화를 서비스정신에 획기적인 변화를 주었다. 사실 이러한 변화 과정속에서 많은 진통들이 생겨나게 되었을 것이다. 그럼에도 불구하고 안동병원이 이 같은 상황에서 긴 안목을 가지고 새로운 마케팅 구축을 위한 투자를 했기 때
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마케팅 성공전략 사례3(아웃백 스테이크 하우스)
1. 아웃백의 입점 전략
2. 아웃백의 마케팅 전략
3. 아웃백만의 특화 전략
1) 풀뿌리 마케팅(Grass-roots Marketing)
2) 프리스탠딩
3) 부가 서비스의 삭제
4) 웨이팅 서비스
5) 키드 투어 행사
6) 부
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병원 홈페이지』 (www.sunhospital.com)
김화영,『병원 마케팅을 위한 CRM의 전략적 활용방안』,2011
『병원 CRM극대화 방안』,대한병원협회지,2007
전제란,『병원 CRM시스템의 성과측정 요인 및 중요도 분석』,2008
『병원의 CRM 성공사례 분석』,2013
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