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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고자료
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LIS(검사정보시스템)
1. 서론
2. 검사실자동화의 개발배경
3. 검사실 자동화 시스템의 정의
Ⅳ. RIS(방사선 정보시스템)
Ⅴ. PACS (picture archiving communication system, 의료영상저장전송시스템)
Ⅵ. CRM( CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, 환자마케팅 시스템)
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병원의 인터넷 활용 형태
(1) 온라인 진료예약
(2) 무인접수기
(3) 무선랜을 활용한 인터넷전화(VoIP)기반 의료시스템을 구축
(4) 24시간 환자 돌보는 ‘IT 간병인’
(5) 환자커뮤니티
5.삼성 서울 병원의 수요의 형태와 대응법
(1)주력서비스
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병원간의 관계 개선
으로 검사 등에 대한 중복진료가 줄어들고, 의원을 이용하던 환자가 입원진료 등이 필요
할경우 바로 병원으로 연결함으로써 필요 이상으로 여러 의료기관을 이용하는 것을 방지
할 수 있다.
셋째는 대형 병원 집중을 완
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환자를 창구나 진료실을 확장하지 않고도 수용할 수 있는 것도 시스템 덕분이다.
￮ 의사를 위한 병원 만들기-데이터 축적으로 연구에 도움.
많은 장점들에도 불구하고 우리나라에 의료정보 시스템이 제대로 자리잡지 못한 데는 의사
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프랜차이즈사업의 개선방안
1. 프랜차이즈 업종별 분포
2. 본사 업력
3. 프랜차이즈 본사 만족도
4. 프랜차이즈 본사 정보화 수준
5. 초기비용 징수 수준
6. 담보 설정 여부
7. 맹점에 대한 교육 연수 여부
Ⅸ. 결론 및 제언
참고문헌
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정보화
1. 조직의 특성 조사단계
2. 타조직과의 비교
3. 정보화 목표수립
4. 목표달성을 위한 수단설정
5. 정보화 작업실행 일정표 작성
6. 집행
7. 관리, 분석, 계획 재조정
Ⅶ. 정보기술(IT)의 문제점
1. 인적자원 문제
2. 보안 문제
3. 사
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환자 경험관리’ 관련 논문을 읽고, 의료진과 환자의 커뮤니케이션, 의료서비스 만족도의 연관성과 실제 적용 방법에 대해 심도 있게 고민해보았습니다. 이러한 최신 지식을 근거로 실무에서도 환자 중심 간호를 실현하고 싶습니다.
37. 본원
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24.), 토론 요지, 환자중심·근거기반 보건의료의 미래 전략, 2017 NECA Annual Conference.
최영남 외(2015), “사용자유형을 조절변수로 한 스마트헬스케어서비스 수용의도의 구조모형”, 한국콘텐츠학회논문지, 15(9)
최진영·이승철·강찬구(2012), ‘헬
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